8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть оплату за дистанционные курсы?

Здравствуйте!Оплатила дистанционные курсы, заполнив заявку на сайте исполнителя- 02 декабря 2017 г. в размере 2000 руб. Деньги были сняты и перечислены с банковской карты через интернет.Собиралась начать обучение,но не приступила.Через день обстоятельства резко изменились и теперь нужно вернуть деньги.Сообщила преподавателю, что не буду учиться и попросила выслать заявление на отказ.Молчат.В договоре (прочитала до конца) написано, что при отказе деньги возврату не подлежат. Я их не верну?

, Елена, г. Ростов-на-Дону
Сергей Нестеров
Сергей Нестеров
Адвокат, г. Череповец

Елена, добрый вечер. В соответствии со ст.16 Закона «О защите прав потребителей»условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. А условие о том, «что при отказе деньги возврату не подлежат.» именно таким и является. Оно ограничивает ваше право отказаться от исполнения договора, которое даёт вам статья 32 того же закона. Она гласит, что Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С уважением, адвокат Сергей Нестеров.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк
Защита прав потребителей
Обязанны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте. Подала бронирование в хостеле, приехала туда, со мной связался сотрудник и дал инструкцию, как войти в хостел и тд. Когда я вошла в хостел, по некоторым причинам мне пришлось отказаться от услуги. Оплату за один день у меня списали, хотя в комнату проживания я даже не вошла. Обязанны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4108206, Екатерина, г. Москва
Военное право
Или же его заберут в армию на третьем курсе?
Здравствуйте. Молодой человек в июле 2023 года обучался в техникуме на 3 курсе по программе 23.01.17 Мастер по ремонту и обслуживанию автомобилей (нормативный срок обучения 2 года 10 месяцев). По его заявлению в июле 2023 года его перевели на программу 15.02.12 Монтаж, техническое обслуживание и ремонт промышленного оборудования (по отраслям) (нормативный срок обучения 3 года 10 месяцев). Переведен он был на второй курс по индивидуальному учебному плану, так как большая разница в программах. Получается, что по старой программе молодой человек ушел бы в армию с дипломом по весеннему призыву 2024 года, а теперь он получит диплом в июне 2026 года. В военкомате студента обвинили в намеренном отклонении от армии и что у него не будет возможности окончить техникум до призыва на срочную службу, якобы отсрочка от армии возможна только 1 год, а у него теперь окончание техникума отсрочилось на два года. Но в законе "О воинской обязанности и военной службе" Ст.24 п.2 написано, что отсрочка у гражданина действует в период освоения образовательной программы, определенного срока не прописывается. Нарушаются ли права студента? Есть ли у него возможность пойти в армию с полученным дипломом? Или же его заберут в армию на третьем курсе?
, вопрос №4107836, Ксения, г. Златоуст
289 ₽
Все
Здравствуйте Я продаю на своём сайте свои курсы по творчеству
Здравствуйте! Я продаю на своём сайте свои курсы по творчеству. Сейчас хочу автоматизировать продажи и для этого подключаю сервис для приёма оплаты, но он мужа. Как правильно указать в оферте этот момент? Т.е услугу предоставочю я, а оплату принимает муж.
, вопрос №4107765, Дарья, г. Череповец
686 ₽
Военное право
Ранее я переводился из вуза, имеющего госаккредитацию (БелГУ), в другой вуз с госаккредитацией (СПбГТИ) с понижением курса, в результате чего у меня была увеличена отсрочка на 1 год
Ранее я переводился из вуза, имеющего госаккредитацию (БелГУ), в другой вуз с госаккредитацией (СПбГТИ) с понижением курса, в результате чего у меня была увеличена отсрочка на 1 год. По определённым обстоятельствам я вынужден взять академический отпуск, в результате чего мое восстановление будет возможно только снова на третий курс. Следовательно, срок обучения увеличиться на ещё один год. Вопрос заключается в следующем: отсрочка в данной ситуации сгорит сразу же или же моя отсрочка продолжиться до 2025 года (теоретический год окончания бакалавра на данный момент), после чего только уже на 4 курсе я получу повестку?
, вопрос №4107366, Алексей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 06.12.2017