Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право требовать дубликат кассового чека от продавца?
утерян чек. необходим дубликат как подтверждение оплаты.по закону о защите прав потребителей могу я требовать выдачи мне дубликата?или товарный чек, чтобы предъявить по месту требования
По Закону РФ «О защите прав потребителей», а именно в соответствии со ст. 18 Закона, в случае отсутствия у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Подтверждением оплаты может, в том числе товарный чек, акты выполненных работ, накладные и иные первичные документы, подтверждающие оплату.
Добрый день!
Дело всё в том, что ни Законом РФ «О защите прав потребителей», ни каким либо другим законодательством Российской Федерации не предусмотрена обязанность продавца выдавать копию чека потребителю. Одновременно с этим, отсутствие чека, согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» не лишает Вас права предъявлять требования относительно недостаток товара. Вы можете ссылать на показания свидетелей, либо на выписку из банка, если оплачивали пластиковой картой.