8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказываются возвращать деньги при отказе от навязанной страховки по кредиту в 5-дневный срок

добрый день!

оформила потребительский кредит ВСТБ, Следом была естественно навязана страховка. согласилась т.к знаю что бАнк России установил 5 дневный срок для отказа.

в договоре страхования про возврат толком ничего не сказано. когда позвонила на горячу линию ответили что вы можете отказаться от страховки но денег мы вам все ранво не вернем. я им говорю про письмо банка россии они мне говорят на нас это правило не распространяется (про 5 дней и тд) мы руководствуемся коллективным договором.

есть ли смысл на них подать в суд?

Спасибо.

, Екатерина, г. Иркутск
Александр Лупу
Александр Лупу
Юрист, г. Москва
Эксперт

Екатерина, здравствуйте, да действительно никого нельзя заставлять заключать договор, договор заключается только по добровольному согласию (п. 1 ст. 421 ГК РФ), обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону (п. 2 ст. 935 ГК РФ), по п. 2 ст. 16 ЗоЗПП банк не имеет права отказать в выдаче кредита по причине того, что клиент отказывается от страховки, при этом, согласно п. 1 Указания Банка России № 3854-У Вы может отказаться от страховки в течение 5 календарных дней с даты подписания договора, за вычетом стоимости тех дней что Вы пользовались, отказ от страховки Вам надо писать на адрес самой страховой компании с которой Вы заключите договор страхования. Поэтому отказ страховой от возврата денег, и то что они ссылаются на коллективный договор незаконен, поскольку договор не отменяет положений НПА (Постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах»), таким образом, Вы вправе требовать возврат денежных средств, в том числе и в судебном порядке, но только если Вами было соблюдено правило 5-ти дней и Вы можете доказать что обратились в СК в течении данных 5-ти дней с требованием расторгнуть страховку (например, направили им письменную претензию), если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0

подскажите, а ссылка сотрудников банка и страховой компании на какой то коллективный договор законна?

Екатер

подскажите, а ссылка сотрудников банка и страховой компании на какой то коллективный договор законна?

Екатерина

В данном случае нет

коллективный договор я прочитала регулирует социально трудовые отношения. при чем тогда здесь банк — страховка-и не возврат страховки?))

Екатерина

они имеют в виду публичную оферту 

0
0
0
0
Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравтвуйте, Екатерина!

Ели ВЫ подавали заявление о раторжении договора страхования в письменном виде пообом, который позволяет доказать факт направления заявления, то есть смысл взыскаит страховую сумму со страховщика. также ВЫ сможете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами и компенсацию морального вреда.

Указание Банка России уточняет положения ФЗ «О потребительском кредите (займе), а именно:

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) „О потребительском кредите (займе)“Статья 7. Заключение договора потребительского кредита (займа)

7. Заемщик вправе сообщить кредитору о своем согласии на получение потребительского кредита (займа) на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа), в течение пяти рабочих дней со дня предоставления заемщику индивидуальных условий договора, если больший срок не установлен кредитором. По требованию заемщика в течение указанного срока кредитор бесплатно предоставляет ему общие условия договора потребительского кредита (займа) соответствующего вида.

Страхование относится к индивидуальным условям договора.

Исполнение федеральныхзаконов обязательно на все территории Российской Федерации всеми субъектами гражданского права.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Иркутск

подскажите, а ссылка сотрудников банка и страховой компании на какой то коллективный договор законна?

коллективный договор я прочитала регулирует социально трудовые отношения. при чем тогда здесь банк - страховка-и не возврат страховки?))

Дмитрий Муравьёв
Дмитрий Муравьёв
Юрист, г. Иркутск

Добрый день!

Если Вы подали заявление на отказ от страховки в пятидневный срок, а страховщик отказывается возвращать деньги, то имеет смысл обратиться в суд, т.к. данный отказ является прямым нарушением требований действующего законодательства. 

В судебном процессе Вы сможете потребовать возврата страховой премии, проценты за пользования денежными средствами, моральный вред, а также судебные расходы.

С уважением, Дмитрий.

При необходимости подготовки искового заявления и представления Ваших интересов в суде, Вы всегда можете обратиться ко мне.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Сейчас я поняла что это мошенники и вопрос, какова вероятность получить обратно свои деньги?
Добрый день! Попала в ситуацию с торгами на бирже, пригласили заработать, оформила 4 кредита, положила деньги, торговали с фин.аналитиком, так он представился, все сделки в плюс. Когда хотела вывести деньги и погасить один кредит, пришло письмо на почту якобы от сингапурского банка, в нем было написано что я должна оплатить налог 400 тыс.за то что я зарабатываю на иностранных акциях. Сейчас я поняла что это мошенники и вопрос, какова вероятность получить обратно свои деньги? Сейчас выяснилось, что сайт на котором я торговали поддельный, деньги переводила через вайбит p2p, то есть через физические лица, это как я им рубли, а они мне доллары, обмевали. Есть варианты возврата денег?
, вопрос №4111042, Елена, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги
Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.
, вопрос №4110096, Милена, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил у одного человека работы по учебе, сроки прошли, человек стал меня игнорировать работы не отправил
Купил у одного человека работы по учебе, сроки прошли , человек стал меня игнорировать работы не отправил, деньги не возвращает, также помимо меня такие еще 6 человек остались, подскажите, как написать заявление, чтобы его приняли, обманутые люди тоже негодуют, если вместе написать как думаете какой срок рассмотрения
, вопрос №4109989, Игорь, г. Москва
Все
Здравствуйте взял на себя несколько кредитов по просьбе знакомого
Здравствуйте, взял на себя несколько кредитов по просьбе знакомого, дав ему эти деньги в долг, он их не возвращает, хотя обещает, есть переписки, аудиозаписи, все доказательства имеются на руках. Подскажите как можно решить эту проблему на уголовном уровне, чтобы его наказать. Прочитал про 159 статью, но на горячей линии полиции сказали, что эта статья не подойдёт.
, вопрос №4109346, Кирилл, г. Домодедово
Уголовное право
Мне скинули работу совсем другую, не по которой договаривались
Здравствуйте! Нужна консультация у юриста по вопросу о мошенничестве в интернете. Покупал работу, указал тему, согласились, я оплатил. Мне скинули работу совсем другую, не по которой договаривались. Отказываются переделывать и возвращать деньги. Говорят что они все "верно" сделали, как и "договорились"
, вопрос №4109183, Валерий, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 04.12.2017