Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как я могу вернуть разницу за пересылку?

здравствуйте. заказала через интернет текстиль, при оформлении указала что доставка до транспортной компании. заказ отправили почтой России. (доставка почтой дорого выходит) я могу у сайта добиться, чтобы они оплатили мне разницу? и как мне то сделать?

писала им на почту, не отвечают.

29 ноября 2017, 16:50, ирина, г. Черемхово

Владимир Салмин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Вам нужно направить на адрес продавца претензию с требованием возмещения убытков вследствие нарушения условий договора купли-продажи по доставке товара. Претензию нужно направить ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений, и в ней указать реквизиты своего счёта.

Если в течение десяти дней после получения письма (момент получения можно будет отследить на сайте Почты России), продавец не перечислит вам деньги, то нужно обращаться в суд по месту вашего жительства с иском о защите прав потребителя.

29 ноября 2017, 16:55

Анна Хвостанцева

Юрист, г. Москва

У сайта не можете, а от юридического лица, которое нарушило договорные условия о порядке доставки товара — можете.

Выясните юридический адрес компании-продавца, напишите претензию и направьте ее на адрес юридического лица с уведомлением о вручении. Они обязаны будут ответить вам на претензию. Если не ответят — подадите иск на продавца и взыщете разницу. Иски, связанные с защитой прав потребителей беспошлинные.

29 ноября 2017, 16:56

Похожие вопросы

Банкротство

Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги

Здравствуйте.Заключила договор с юристами в компании бизнес юрист.Плачу уже 9месяц только для чего?с меня также удерживают с пенсии и с зарплаты накопленные долги значит они ни чего не делают выходит и почему то я сама должна собирать справки .За что тогда я плачу им?могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги.Списываю долги по жкх.

Вчера в 04:12, вопрос №4104592, Светлана, г. Москва

3 ответа

Семейное право

А нужно ли платить алименты с разницы процентов, от дохода по льготной ипотеки

А нужно ли платить алименты с разницы процентов,от дохода по льготной ипотеки

30 апреля, 18:41, вопрос №4103569, Константин, г. Самара

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон

Добрый день,отдавал по гарантии планшет все сделали,но во время ремонта сломали дисплей. Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон

30 апреля, 17:33, вопрос №4103520, Никита, г. Курск

1 ответ

Банкротство

Её действия вообще законны, могу ли я оспорить это?

Добрый день . У меня уже 5 месяцев длиться банкротство , за это время я на карту зарплату не получала , только наличными , мой финансовый управляющий никакие деньги с меня не взымала , спустя несколько месяцев она мне говорит , чтобы всю разницу между прожиточным минимумом и остальной части зарплаты , я положила на счет одной суммой , это порядка 100 к , что очень много для меня . Сейчас я устроилась на другую работу , где зарплату отправляют на карту , она мне её отказалась отдавать и сказала , что в сумму долго положит . Её действия вообще законны , могу ли я оспорить это ? Почему только под конец процедуры я узнаю , что должна отдать часть своей зарплаты , так ещё и за несколько месяцев

30 апреля, 10:51, вопрос №4103224, Анна Минтилова, г. Москва

3 ответа

Интеллектуальная собственность

Изделия являются копией оригинала, но лишь с той разницей, что там нет логотипа

Здравствуйте. Законно ли шить изделия (которые имеют зарегистрированный товарный знак) на заказ и мелкого массового пошива на продажу. Изделия являются копией оригинала, но лишь с той разницей, что там нет логотипа.

30 апреля, 10:40, вопрос №4103215, Елена, г. Москва

1 ответ