Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как правильно поступить, чтобы вернуть свои деньги?

Добрый вечер! Два часа назад оплатила посылку наложным платежем в отделении почты россии,товар оказался не соответствующим заявленному ни качеству, ни размеру. Почитала отзывы о компании и поняла,что это очередной обман и вернуть деньги еще никому не удалось. Как правильно поступить чтоб вернуть свои деньги?

28 ноября 2017, 19:25, Оксана, г. Краснодар

вернуть деньги Деньга

Владимир Салмин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! В такой ситуации нужно направлять на адрес продавца претензию с требованием возврата денежных средств. Почтой ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений. После этого можно обращаться в суд по своему месту жительства и иском о защите прав потребителя и взыскивать деньги, неустойку (1% от цены товара в день), компенсацию морального вреда, штраф.

Кроме того имеет смысл одновременно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, так шансов вернуть деньги будет больше

28 ноября 2017, 19:33

Оксана

Клиент, г. Краснодар

На посылке нет обратного адреса. В квитанции есть только название компании , ИНН и расчетный счёт на который и ушли деньги. Вопрос в данном случае не только в деньгах, но и в том, что не хочется чтоб данная деятельность оказалась безнаказанной.

28 ноября 2017, 19:45

Владимир Салмин

Юрист, г. Санкт-Петербург

На посылке нет обратного адреса. В квитанции есть только название компании, ИНН и расчетный счёт на который и ушли деньги. Вопрос в данном случае не только в деньгах, но и в том, что не хочется чтоб данная деятельность оказалась безнаказанной

Оксана

По ИНН можно узнать юридический адрес организации на сайте налоговой (опция «Проверь себя и котрагента»), на этот адрес и нужно направлять претезию.

И обязательно подавать заявление в полицию

28 ноября 2017, 19:49

Похожие вопросы

Страхование

Законно ли это и как правильно поступить?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Мы с мужем в официальном браке, есть совместный ребенок 3 года, также совместное имущество. Он подписывает контракт и уходит на сво. Но его родители хотят, чтобы все выплаты приходили им на карту, а мне ничего не досталось. Законно ли это и как правильно поступить?

Вчера в 21:47, вопрос №4104492, Регина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно ли будет как-то сделать так, чтобы мне вернули мои 3000

Здравствуйте, наткнулась на сайт мошенников, внесла 3000 и выиграла деньги, поставила на вывод и в итоге с меня просили конвертацию валюты, можно ли будет как-то вернуть мои деньги. Есть же права защиты потребителей, может стоит написать заявление, есть сам сайт и переписка, где вымогали деньги и 3-е лицо( сообщник) переписки есть. Можно ли будет как-то сделать так, чтобы мне вернули мои 3000

Вчера в 01:25, вопрос №4103709, Клиент, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Я поставил 43900 с друга сим-карты мне заблокировали вход я не успел поиграть Администрация говорит чтобы МТС сделал обратно платеж но они этого не делают Помогите пожалуйста вернуть мои деньги

30 апреля, 22:19, вопрос №4103692, Геворк, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Еще и два раза, как вернуть свои средства?

Здравствуйте, списали долг по завершенному делу. Еще и два раза , как вернуть свои средства ?

30 апреля, 17:37, вопрос №4103518, Владислпв, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, я работаю в школе и по окончанию учебного года летом, хочу уволиться, но как это правильно сделать, чтобы не потерять отпускные и подъемные

Здравствуйте, я работаю в школе и по окончанию учебного года летом, хочу уволиться, но как это правильно сделать, чтобы не потерять отпускные и подъемные. Устраивалась я 23 августа

30 апреля, 17:24, вопрос №4103504, Виктория, г. Ижевск

1 ответ