8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Выдали чек от другого товара, как получить этот товар в обмен на свой?

купила в евросети айфон на котором указан серийный номер, на кассовом чеке пробит другой айфон с другим серийным номером. я хочу получить телефон,который указан в чеке, как это можно сделать? дело в том, что обнаружилось это спустя месяц, но товар несоответствует чеку. + у товара производственный брак, обнаружили его сразу,но не пришли в магазин в течении 14 дней, тк решили что не катастрофично, оказалось что брак существенный, со временем может сломаться телефон

, алена, г. Соль-Илецк
Татьяна Гусева
Татьяна Гусева
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, Алена. Непонятно, с чем связано стремление получить не то, что приобрели. Вы покупали не чек, а телефон. Товар не обязан «соответствовать» чеку. Он обязан соответствовать товару, который вы приобретали.

А если товар ненадлежащего качества, этим вопросом и следует заниматься, а не «подгонять» товар под чек.

Отсутствие чека — не основание для отказа выполнить требование потребителя вернуть, отремонтировать или заменить товар. Обращайтесь с претензией к продавцу. После экспертизы телефона и в зависимости от ее результатов, а также от ваших требований возможно решение вашего вопроса.

0
0
0
0
алена
алена
Клиент, г. Соль-Илецк

товар обязан соответствовать чеку. чеки не просто так выдают, а для подтверждения покупки товара.

Увы, такая своебразная логика не охватывается содержанием договора купли-продажи. Товар вообще ничего никому не обязан как предмет неодушевленный.Но вы вправе обратиться в суд и попробовать там доказать вашу теорию относительно чека.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Бухгалтерский учет
Где и как можно получить этот документ на госуслугах?
Добрый день. Являюсь индивидуальным предпринимателем. Оформленный сотрудник мигрант просит сделать запрос на уведомление о трудовой деятельности мигранта для решения вопроса с пропиской. Где и как можно получить этот документ на госуслугах?
, вопрос №4107451, Светлана, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Я ее попросила предоставить всё документы, удостоверяющие то, что она действительно потратила эти деньги на
Сбила породистую собаку, написала ее хозяйка, об возмещение ущерба. Объясняю, собака породы Фокстерьер, ее вел ребёнок лет 3-5, собака сорвалась с поводка т.к крупная, ребёнок маленький, собака выбежала на проезжую часть, в следствии чего я ее сбила. Хозяйка требует, возврат средств которые она потратила, а это всякие рентгены, бензин, и т.д, ещё не мало важный факт, собаку она повезла не в соседний город, а за два города на лечение, в следствие чего всё дороже, хотя в соседнем городе всё тоже самое. Я ее попросила предоставить всё документы, удостоверяющие то, что она действительно потратила эти деньги на лечение, эти документы сказала предоставит, а вот за бензин якобы не взяла чек, как быть в этой ситуации и должна ли я вообще что-то платить?
, вопрос №4105565, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Сейчас банк звонит и говорит о просроченном платеже, что якобы деньги не пришли, показал им чек оплаты, но
Я оплатил кредит в кассе банка, где мне его выдали. Чек оплаты на руках. Сейчас банк звонит и говорит о просроченном платеже, что якобы деньги не пришли, показал им чек оплаты, но банк требует оплатить сумму просрочки плюс уже пени, но я вовремя в кассе банка внёс ежемесячный платёж, сказали вы внесите, а потом разберёмся. Что мне делать?
, вопрос №4105093, Ольга Владиславовна Куликова, г. Иркутск
Земельное право
Вопрос: как построить отдельно стоящий дом законно на этой земле, на своей огражденной территории?
Здравствуйте, вопрос по теме жилья. Подскажите пожалуйста, у меня дом 4-х квартирный, у каждого собственника своя огражденая территория, свой вход. Земля не оформлена ни у кого. Вопрос: как построить отдельно стоящий дом законно на этой земле, на своей огражденной территории?
, вопрос №4103977, Анастасия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 25.11.2017