Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерен ли отказ в возврате картриджа, если была только вскрыта упаковка?

Купил катридж для принтера, продавец не чего не сказал куда подходит, на коробке тоже нет данных о применяемых моделях. В результате вскрыл упаковку и катридж не подошёл, тоесть им не пользовался. Продавец отказывается вернуть деньги считая что раз нарушил упаковку значит обмену и возврату денег за товар не подлежит. Прав ли в данном случае продавец.

20 ноября 2017, 09:09, Сергей, г. Вологда

возврат денег за товар вернуть деньги Деньга

Сергей Лицарев

Юрист, г. Новокузнецк

Уважаемый Сергей, если продавец не представил информацию о товаре, вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать назад деньги.

Статья 12 Закона РФ о защите прав потребителей. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

20 ноября 2017, 09:42

Сергей

Клиент, г. Вологда

Уважаемый Сергей, срок 14 дней ещё не прошёл Что мне надо написать продавцу о возврате товара

20 ноября 2017, 15:24

Похожие вопросы

586 ₽

Недвижимость

Правомерно ли они поступают или соседка с риелтором решили провести аферу и обмануть меня?

Добоый день. У меня комната в коммуналке. Соседка получила сусбсидию на покупку квартиры. Соседка наняла риелтора и решили продавать квартиру как одно целое. Но деньги за мою комнату отдадут не тогда конда квартиру продадут, а когда соседка купит себе новое жилье. Правомерно ли они поступают или соседка с риелтором решили провести аферу и обмануть меня? Мне кажется я должна получить деньги сразу после сделки продажи нашей квартиры. При чем тут мои деньги и покупка жиль соседкой.

Вчера в 23:24, вопрос №4101178, Светлана, г. Москва

1 ответ

Защита прав работников

Как нам действовать в этой ситуации, если будет судебный иск?

Претензии появились у работодателя спустя два года после увольнения, что делать? Здравствуйте! У работодателя по истечении двух лет появилась претензия , что муж должен оплатить задолженность за причинённый ущерб. Ситуация такая: было ДТП на автобусе, без жертв и причинения вреда другим транспортным средствам. И якобы был приказ об удержании из заработной платы денежных средств, ( хотя автобус был в лизинге и соответственно должно быть полное КАСКО, что покрывает все случаи). При увольнении претензий не предьявили и о задолженности не уведомили, а теперь через два года требует погасить задолженность иначе обратятся в суд. Это правомерно, не прошли ли сроки обращения в суд? Как нам действовать в этой ситуации , если будет судебный иск?

Вчера в 12:07, вопрос №4100630, Юлия, г. Москва

1 ответ

Военное право

Мне отказывают в увольнении по предельному возрасту ссылаясь на 269 фз, правомерно ли это?

Добрый день, в 2018 году заключил контракт до предельного возраста, предел наступил в конце 2023 года. Мне отказывают в увольнении по предельному возрасту ссылаясь на 269 фз, правомерно ли это?

Вчера в 05:47, вопрос №4100261, Вячеслав, г. Москва

2 ответа

1000 ₽

Предпринимательское право

Дом построен, а по господдержке в банке он не проходит, так как ИП сначала подал уведомление, а потом присвоил оквэд, правомерен ли отказ банка, если да, то на основании какого документа?

Добрый день! Уточните пожалуйста на основании какого закона/постановления установлена очерёдность действий ИП при строительстве дома с земельным участком ИП сначала должно присвоить оквэд Строительство, а потом только подать уведомление о начале строительства. Дом построен, а по господдержке в банке он не проходит, так как ИП сначала подал уведомление, а потом присвоил оквэд, правомерен ли отказ банка, если да, то на основании какого документа?

Вчера в 05:32, вопрос №4100259, Ольга, г. Москва

1 ответ

Пенсии и пособия

Здравствуйте, правомерно ли отказали опекуну в получении опекунского пособия, в связи с тем что доход в семье превышает прожиточный минимум на человека

26 апреля, 12:20, вопрос №4099486, Ханда, г. Москва

1 ответ