Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Расторжение договора с провайдером и возврат оборудования без доп выплат

Добрый день. Я проживаю в городе Тамбове. У меня получилась следующая ситуация : я подключилась к компании Ростелеком, получаю от неё услуги по интернет и телевидение. В связи с данным договором мне навязали куплю-продажу оборудования. На данный момент я хочу отказаться от услуг данной организации. Ну мне не разрешают , говорят что я обязана выплатить аренду вернее стоимость данного оборудования. Но это же получается нарушение статья 16 Федерального закона 122 "о защите прав потребителей" запрещающего Навязывать дополнительные услуги как условие заключения договора. Могу ли я отказаться от услуг данной организации с возвратом оборудования без взимания дополнительных платежей?

Показать полностью

14 ноября 2017, 10:10, Васильева Елена, г. Тамбов

ростелеком

Мария Федько

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Елена.

Действительно, согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей можно рассмотреть данную ситуацию, как нарушающие Ваши права.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

Обратитесь с письменной претензией. Если Вам требуется помощь в составлении претензии, можете написать мне личное сообщение.

14 ноября 2017, 10:18

Похожие вопросы

Недвижимость

И чем грозит такое отношение арендатору и арендодателю?

Здравствуйте, съезжаю с арендованный квартиры, предупредил за месяц как и сказано в договоре, обсудили день возврата ключей, но арендодатель не приехал в этот день и полностью игнорирует. Что делать? И чем грозит такое отношение арендатору и арендодателю?

27 апреля, 15:29, вопрос №4100840, Ильнур, г. Братск

1 ответ

486 ₽

Семейное право

Вопрос по 518-фз Добрый день, если на квартиру был договор приватизации, но граждане впоследствии заключили соглашение о расторжении договора, значит квартира становится муниципальной?

27 апреля, 13:03, вопрос №4100711, Юля, г. Магнитогорск

2 ответа

Недвижимость

Формально договор был расторгнут 1 февраля распоряжением администрации города

Здравствуйте. С 7 октября 2022 по 9 января 2023 я проживал в комнате в коммуналке по договору коммерческого найма. 9 января я написал заявление о расторжении договора, после чего 12 января уехал на ПМЖ в другой город. Перед отъездом посоветовался с сотрудниками администрации, они убедили меня в том, что могу спокойно уезжать - договор будет расторгнут, затем автоматически расторгнутся заключённые на его основании договоры с поставщиками услуг. Формально договор был расторгнут 1 февраля распоряжением администрации города. Мне доподлинно известно, что после меня в комнате жил другой человек. Сейчас компания-поставщик тепла требует от меня оплатить их услуги за январь и 1 февраля, в случае неуплаты обещают суд. Могу ли я доказать, что этими услугами пользовался не я, а другой жилец, и если да - то что мне нужно для этого сделать?

27 апреля, 06:16, вопрос №4100300, Сергей, г. Владивосток

1 ответ

Автомобильное право

Подскажите пожалуйста как быть в ситуации и как правильно оформить взаимоотношения?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как быть в ситуации и как правильно оформить взаимоотношения? Ситуация такова, у меня патент на грузоперевозки.Я арендую ТС,есть договор аренды и я оплачиваю данную услугу арендодателю ежемесячно в фиксированной сумме. В тоже время, арендодатель оказывает мне услугу по перевозке грузов на ТС, которое я арендую у него, но суммы оплат за перевозку нефиксированные.Получается,что я плачу за аренду и за оказанные услуги по отдельности. Правильно ли это? Арендодатель находится на УСН.

26 апреля, 19:06, вопрос №4099963, Алена, г. Москва

1 ответ

Таможенное право

Оборудование ещё не зарегистрировано в Росси, ввоз будет осуществляться для регистрации, получения РУ

Добрый день. Российская организация, на УСН, деятельность импорт медицинского оборудования из Китая, планируется первый платеж и ввоз оборудования в Россию. Оборудование ещё не зарегистрировано в Росси , ввоз будет осуществляться для регистрации , получения РУ. ТН ВЭД оборудования : 9018 90 200 0; 8528594009;9018908409 есть в списке для обложения льготной ставкой НДС -0 %. Вопрос : при ввозе мы должны будем оплатить НДС , если оборудование освобождено от уплаты НДС , но оно не зарегистрировано в России и завозится с целью регистрации и дальнейшей продажи ?

25 апреля, 15:21, вопрос №4098460, мария, г. Санкт-Петербург

1 ответ