Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможна ли компенсация за моральный ущерб при просрочке даты доставки товара в интернет-магазине?

Здравствуйте.Хотелось бы узнать, возможна ли компенсация за моральный ущерб при просрочке даты доставки товара в интернет-магазине одежды? Ситуация такова, что товар был заказан 16.10.2017 на сайте магазина одежды.На данном сайте сказано, что сроки доставки – 2-3 недели.Прошло уже 2 недели, а посылка все еще ожидает отправки из Италии с 18.10.2017, хотя сказано, что номер отслеживания может оставаться неактивным 3-10 дней после экспорта заказа во время нахождения посылки в транзитной зоне до тех пор, пока посылка не будет доставлена на таможню вашей страны.Буду весьма благодарен, если вы ответите на мой вопрос.

Показать полностью

02 ноября 2017, 02:18, Алексей, г. Саратов

Иван Попов

Юрист, г. Москва

Добрый день, Алексей! Полагаю, что в Вашем случае верно составленная претензия напоминает продавцу, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст. 43 Закона «О защите прав потребителей». Иногда соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам. Также в случае отказа в удовлетворении претензии предлагаю обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора по местонахождению организации.
Отдел Роспотребнадзора может направить в Ваших интересах исковое заявление в суд и привлечь виновное лицо к административной ответственности.

02 ноября 2017, 18:20

Похожие вопросы

Трудовое право

Возможна ли переквалификация договора в случае, если работодатель отказывается от очередного продления?

Добрый день Насколько законно заключение срочного трудового договора в ситуациях, не предусмотренных ст.59 ТК?Возможна ли переквалификация договора в случае, если работодатель отказывается от очередного продления?

26 апреля, 11:39, вопрос №4099506, Екатерина, г. Магнитогорск

1 ответ

Предпринимательское право

Можно ли произвести зачет взаимных требований и возможен ли такой вариант

Добрый день! Находясь за рубежом могу ли я дать займ в валюте гражданину РФ который находится за рубежом более 180 дней. Находясь в РФ этот же гражданин дает мне займ в рублях. Можно ли произвести зачет взаимных требований и возможен ли такой вариант. Займ в валюте будет передавать через расчетный счет третьего лица.

25 апреля, 18:29, вопрос №4098704, Svetta, г. Москва

1 ответ

Таможенное право

Возможна ли льготная растаможка?

Здравствуйте. Такой вопрос: я имею российское гражданство и ПМЖ в Германии, где проживаю постоянно. Хочу привезти транспортное средство Пежо до 3,5 тонн мебельный фургон 2016 года на немецких номерах и осуществлять на нем перевозки и в России, и в Германии. Возможно ли это? И если да, какова последовательность действий? Возможна ли льготная растаможка?

24 апреля, 11:49, вопрос №4096824, Евгений, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Можно ли подать иск в суд за клевету и преследование+моральный ущерб

24 апреля, 11:39, вопрос №4096808, Татьяна, г. Уфа

1 ответ

Налоговое право

Возможен ли налоговый вычет от приобретения квартиры?

Ипотечный кредит погашен по страховому случаю в связи с инвалидностью супруга. Супруг заемщик супруга созаемщик. Долевая в новострое. Возможен ли налоговый вычет от приобретения квартиры?

23 апреля, 02:32, вопрос №4094796, Мария, г. Москва

1 ответ