8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что грозит за отказ от услуги и оплаты готового изделия?

Добрый вечер!

Я индивидуальный предприниматель. Занимаюсь индивидуальным пошивом изделий.

Ко мне обратилась женщина, заказала пошив пальто. Принесла свои материалы, мы обсудили фасон, сроки, стоимость работы. Никакую предоплату она не оставляла, соответственно чек я ей тоже не выдавала. Договора об оказании услуг составлено не было, была лишь устная договоренность.

На примерки она приходила, говорила о своих желаниях , все учитывали, клиентка была довольна, но предоплата так же не была внесена. Как только пальто было готово, мы позвали ее забрать и оплатить заказ, на что она ответила что пока у нее нет денег и она придет попозже.

В итоге через 2 недели после окончания пошива, она пришла померила и сказала что пальто ужасно ее не устраивает, забирать и оплачивать она его не собирается. На вопрос "что не так", указала лишь один недостаток, который мы без проблем предложили исправить, чтоб она приняла работу. Но она теперь вообще не желает оплачивать нашу проделанную работу и мало того, еще требует деньги за якобы испорченные материалы. Хотя не платила нам ни копейки.

Правомерно ли она требует с меня деньги за материал, не платив мне за работу, если к тому же придуманный ею недостаток мы предлагаем устранить и сдать ей пальто. Просто из за отсутствия денег она не желает его вообще оплачивать и забирать.

Спасибо!

Показать полностью
, Анна, г. Чебоксары
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте Анна.

Вы вправе предъявить ей требования о возмещении фактически понесенных Вами расходов, в связи с ее отказом от услуги, но при этом Вам необходимо доказать наличие правоотношений, а также подтвердить документально понесенные Вами расходы, требования вы также вправе предъявить в судебном порядке при наличии доказательств.

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Позвонили из школы узнать информацию о родителе, предпологаю что из за отсутсвии детсвенности, у врача говорила что полюбви, вопрос зачем полиции это надо и что будут говорит, и что грозит
Позвонили из школы узнать информацию о родителе, предпологаю что из за отсутсвии детсвенности, у врача говорила что полюбви, вопрос зачем полиции это надо и что будут говорит, и что грозит
, вопрос №4109424, Соня, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я отправить заявление с просьбой восстановить сроки на отмену судебного приказа в связи с тем что отправили не туда и с отменой судебного приказа
18.04. в госуслугах увидел что на меня 30.01 подан судебный приказ. Я 22.04 подал заявление на отмену приказа. Но сегодня 06.05 получил отправленный 26.04 отказ на отмену приказа. Так как почта России отчиталась что письмо с приказом пролежало неделю на почте. Но в исполнительном листе от приставов был указан мой старый адрес по которому я не проживаю больше 10 лет. И копия судебного приказа наверное была отправлена по старому адресу. Могу ли я отправить заявление с просьбой восстановить сроки на отмену судебного приказа в связи с тем что отправили не туда и с отменой судебного приказа.
, вопрос №4109196, Василий, г. Москва
486 ₽
Нотариат
Что вы мне посоветуете и права ли ваша коллега открывшая наследственное дело
Здравствуйте, у меня вопрос по завещанию оставленному моим отцом . Завещание было составлено в марте 2013 года , в завещении были указаны супруга отца (январь 1958 года рождения) которой он оставил квартиру во Владимирской области и машину и вторым пунктом он оставил все остальное имущество мне сыну. В течении всего времени начиная с 2013 года отец постоянно говорил мне что не волнуйся кроме машины и квартиры во Владимирской области все оставляю тебе (а это половина квартиры нашей с ним, дача и акции) без проблем переоформишь. Пошел оформлять наследственное дело, нотариус говорит , а вы знаете что ваша мачеха является пенсионером и она имеет ещё право на долю из вашего наследство при том что она тоже есть в завещении и отец ей оставил часть наследства. При этом получается, что при составлении завещания она уже была пенсионеркой в 2013 году и нотариус обязана была при составлении такого заведения об этом тут же сообщить отцу. Что вы мне посоветуете и права ли ваша коллега открывшая наследственное дело. Получается что нарушается воля на наследодателя и была нарушена нотариусом не осведомление моего отца пунктом об обЩательно наследстве.
, вопрос №4108670, Михаил, г. Иркутск
Уголовное право
Добрый день, были назначенные исправительные работу на 88 часов, что грозит за не явку и не становление на учёт
Добрый день, были назначенные исправительные работу на 88 часов, что грозит за не явку и не становление на учёт
, вопрос №4108597, Александр, г. Москва
986 ₽
Защита прав потребителей
На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
Я, как исполнитель, просрочил сроки по выдаче готового материала. Клиент написал мне претензию и просит вернуть сумму по договору и всю работу, которая уже была сделана (видеосъемка в день мероприятия). От клиента была предоплата 5000р с карты на карту. А в день мероприятия была отдана сумма в конверте из руки в руки(без документальных подтверждений. Правда я отписался в ВК невесте клиента о том, что получил деньги из конверта). Сумма была меньше той, которая была прописана в договоре. Сумма была оплачена меньше, так как съемка по моей вине началась на час позже (не успел вовремя на 40 минут). Клиент подал в суд с трактовкой "мошенничество". Я предлагал клиенту сделать всё что по договору в течении 7 дней, на что клиент отказался наотрез и хочет только сумму по договору и все исходники, которые я уже сделал в день мероприятия. Имеет ли клиент право на все исходники, если я возвращаю полную стоимость по договору (фактически сумма была меньше)? Каковы последствия возврата денежных средств и при этом я удалю исходники? Клиент согласен только на исходники + деньги или ждет суда. Если я отдаю исходники и сумму по договору, то получается что клиент будет в двойном плюсе. И деньги целы (плюс бонус), и работа видеографа на руках(половина процесса). Клиент уже подал в суд с трактовкой "мошенничество". Претензия от клиента уже была отправлена и вышел 10-дневный срок. Правда в шапке претензии стоит моё отчество, а в тексте указано "Павловичем" - то есть ошибка в претензии. В моих интересах сделать работу и отдать то, что я должен был по договору. На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
, вопрос №4108563, Mister, г. Москва
Дата обновления страницы 29.09.2017