8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Превышение срока гарантийного ремонта

Я сдал мобильный телефон HTC на гарантийный ремонт, по той причине что он быстро разряжался. В заявлении на проведение ремонта есть фраза: "Срок ремонта составляет 35 дней."

На сайте статистики салона где был приобретен телефон, написано "диагностика аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в сервисном центре".

Через неделю подходит к концу срок ремонта. Если к окончанию срока телефон не придет ко мне обратно, что мне делать? Могу ли я потребовать возврат денег или обмен на другой телефон подобной или другой марки? И на какие статьи в законе я могу опираться? Заранее спасибо.

Показать полностью
, Сергей, г. Уфа
Татьяна Печинкина
Татьяна Печинкина
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте Сергей! ст 18 ЗОЗПП, гласит, что срок ремонта может быть максимально 45 дней. Думаю, следует спокойно дождаться окончания срока и потом предпринимать какие-либо действия. Если ремонт будет выполнен не качественно - ситуация одна; если через небольшой промежуток времени недостаток проявится или появится еще какой - нибудь дефект ситуация другая. Требования будете предъявлять по ст 18 ЗОЗПП и ст.22,23 ЗОЗПП.

Татьяна

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Уфа

Спасибо за ответ, Татьяна. Но хотелось бы добавить: а разве 45 дней это не в том случае, если в заявлении о принятии на ремонт не указаны сроки? В моем случае в заявлении напечатано "срок ремонта составляет 35 дней". или согласно ст 18 ЗоЗПП, 45 дней ремонта распространяются на любую технику?

Похожие вопросы
386 ₽
Предпринимательское право
Председатель гар го кооператива разрещшил ремонт а/ машин в гаражах кооператива, а дениги с общака тратит на
Председатель гар го кооператива разрещшил ремонт а/ машин в гаражах кооператива,а дениги с общака тратит на ремонт дороги по которой ездиют клиееты к кооператорам,почему я должен деньги платить в общае,если у меня он отключил свет 10 лет назад
, вопрос №4166664, Титов Анатолий Алексеевич, г. Пенза
Семейное право
При этом мать бывшей жены даёт ей деньги на ремонт в детской комнате и на покупку новых детских кроватей
Развелись с женой (по еë инициативе). Бывшая жена находится в декрете с младшим ребенком, получает алименты на двоих детей (30% от моей зп). Проживаем вместе в квартире (использовали мат. капитал), за которую я плачу ипотеку. Уходить из квартиры я не собираюсь. Также я плачу ещё кредиты, покупаю детям продукты, лекарства, вожу на развлечения, оплачиваю лечения в больницах. У бывшей жены есть тоже кредит небольшой. Коммунальные платежи пополам бывшая жена платить отказывается. А мне полностью оплаживать ЖКХ нечем. Копиться постоянно долг, который в итоге оплачивают мои родители. При этом мать бывшей жены даёт ей деньги на ремонт в детской комнате и на покупку новых детских кроватей. Квартира новая, дети маленькие и необходимости в ремонте не было. Бывшая жена категорически не хочет с алиментов оплачивать половину комуналки. Я человек добросовестный и не сторонник копить долги за что либо. В связи с чем хочу обратиться в суд с исковым заявением на разделение лицевого счета для оплаты коммуналки пополам. Может ли быть в данном случае дело выйграно в мою пользу и есть ли смысл подавать исковое заявление?
, вопрос №4165941, Антон, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
После ремонта пропали 5 сантиметров изделия?
Здравствуйте! Вчера 24 июня 2024 года в ТРК Гулливер в спб была отдана золотая цепочка в ремонт. После ремонта пропали 5 сантиметров изделия? Что делать?
, вопрос №4165851, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е
какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е. не серийный, при этом не использовался и теперь по договору поставляется другому покупателю
, вопрос №4165621, татьяна, г. Воронеж
Дата обновления страницы 20.09.2012