Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как поступить?

Продавец,установил металлическую дверь.После установки выяснилось,что между дверным полотном и дверной коробкой образовалась щель.В связи с чем из дверей дует ветер и ни какой звукоизоляции и теплоизоляции -нет и в помине.Обратились к продавцу,тот исправлять перекос дверей отказывается;предлагает наклееть уплотнительную ленту.Я заплатила за дверь 11 т.руб.,и за установку 2.5 т.руб.

15 августа 2013, 12:17, Ираида Дмитриевна, г. Псков

Лента

Алексей Микрюков

Юрист

Здравствуйте.

В Вашей ситуации нужно руководствоваться нормами закона О защите прав потребителей. Согласно статье 29 указанного мной Закона:

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

То есть, Вы вправе ТРЕБОВАТЬ от продавца (а как я понял именно Продавец устанавливал Вам дверь) безвозмездного исправления некачественного исполнения услуги. В противном случае, я могу помочь Вам обратиться в суд по данному вопросу.

Надеюсь мой ответ поможет Вам.

С уважением, Микрюков Алексей

15 августа 2013, 17:37

Похожие вопросы

Все

Добрый день Подскажите пожалуйста как поступить Я нахожусь

Добрый день! Подскажите пожалуйста как поступить. Я нахожусь на больничном. Работодатель вечно пишет в вотсапп и требует к себе внимания, чтобы я отвечала на его вопросы. Также работодатель активно занимается сталкингом всех соц.сетей. Его не устраивает, что в моем личном вотсаппе стоят исчезающие сообщения и он их убирает, с претензией. Как быть? Как законами "намекнуть" что так с людьми поступать нельзя? Добрый день! Подскажите пожалуйста как поступить. Я нахожусь на больничном. Работодатель вечно пишет в вотсапп и требует к себе внимания, чтобы я отвечала на его вопросы. Также работодатель активно занимается сталкингом всех соц.сетей. Его не устраивает, что в моем личном вотсаппе стоят исчезающие сообщения и он их убирает, с претензией. Как быть? Как законами "намекнуть" что так с людьми поступать нельзя?

Вчера в 18:55, вопрос №4105587, Мария, г. Саратов

2 ответа

Семейное право

Свекровь признана недееспособной, муж признан опекуном, как поступить с жильем?

Свекровь признана недееспособной, муж признан опекуном,как поступить с жильем?

01 мая, 16:13, вопрос №4104250, Ирина Бурцева, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, купили квартиру, дали хозяевам на вывоз вещей 2 месяца, точнее сказать 1 месяц, но 2 месяц они нас игнорируют, среди вещей стенка холодильник 2 велосипеда, как поступить?

30 апреля, 19:54, вопрос №4103579, Дмитрий, г. Слободской

1 ответ

1286 ₽

Защита прав потребителей

2 — Кто в итоге из нас прав и как нам лучше поступить?

Очень срочно, но сначала со всем ознакомьтесь! Мы снимаем кватиру. Наймодатель (арендодатель) хочет расторгнуть договор раньше окончания его срока аж на 3–4 месяца. Сам срок заканчивается 27.08.2024, а они нам сегодня пишут, требуя съехать до 28.05.2024. Мы съезжать не планровали ещё и в целом не хотим так рано, планировали как закончится договор. Они опираются на пункт 4.2, якобы (как они пишут): "Пункт 4.2, в договоре, который Вы подписали, написано, что наймодатель по своему желанию и без штрафных санкций, в праве расторгнуть договор раньше срока найма.", хотя там вообще не это написано и мы отвечаем: "Там написано, что о досрочном расторжении договора каждая из сторон обязуется предупредить другую сторону не менее чем за 30 дней, и всё. А пункты: 4.1, 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3, 4.1.4 — вы читали? Это при каких условиях может быть расторжение. Наймодатель (вы) — можете досрочно расторгнуть договор только при 4.1.2 и 4.1.3, предупредив за 30 дней (4.2)" — Кто в итоге из нас прав и как нам лучше поступить? Скриншоты диалога с ними и фотографию договора — пикрепили файлами.

30 апреля, 14:37, вопрос №4103385, Ксения Алмазова, г. Санкт-Петербург

20 ответов

Военное право

Здравствуйте, если я поступлю в колледж с государственной аккредитацией на очно-заочной форме обучения после 9 класса, буду ли я иметь отсрочку от призыва в армию?

29 апреля, 21:46, вопрос №4102826, Андрей, г. Москва

1 ответ