Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Каков алгоритм возврата денег за неиспользованную услугу?

Здравствуйте! Заплатил Мегафону за мобильный интернет предусмотренную тарифным планом сумму в размере 400 руб. за 4 ГБ интернет-трафика. Получилось так, что в течение месяца мобильным интернетом не пользовался, т.е. услуга не была оказана, а деньги были уплачены. На мою просьбу о возврате - молчание. Прошу подсказать алгоритм моих дальнейших действий по возврату денег. Спасибо.

09 августа 2017, 16:52, Валерий Александрович, г. Москва

Здравствуйте! Заплатил Мегафону за мобильный интернет предусмотренную тарифным планом сумму в размере 400 руб. за 4 ГБ интернет-трафика. Получилось так, что в течение месяца мобильным интернетом не пользовался, т.е. услуга не была оказана, а деньги были уплачены. На мою просьбу о возврате — молчание. Прошу подсказать алгоритм моих дальнейших действий по возврату денег. Спасибо.
Валерий Александрович

Здравствуйте

то что вы услугой не пользовались- не значит что она вам не была предоставлена

вот если бы вы отказались от нее письменно до начала месяца- должны были бы вернуть все деньги, а в такой ситуации разве что доказывать что у них не было расходов по вам и через претензию в рамках закона о защите прав потребителей идти но тут будет спор конечно с ними скорее всего

09 августа 2017, 18:51

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Из подтверждающих документов - только переписка (в т.ч. Схема) в ватсап и чек, подтверждающий перевод денег с моей стороны

Здравствуйте. Я заказала в ритуальной компании установку ограды, лавочки и стола на кладбище. Направила по ватсап план-схему с размерами и расположением. Оплатила обозначенную исполнителем сумму путем перевода денежных средств через Сбербанк онлайн по номеру телефона руководителя компании. По факту - услуга оказана не качественно (расположение калитки, стола и лавочки не соответствуют плану). На мое требование исправить исполнитель отказывается это делать. Из подтверждающих документов - только переписка (в т.ч. схема) в ватсап и чек, подтверждающий перевод денег с моей стороны. Есть ли у меня в данном случае возможность вернуть свои деньги или законный способ заставить исполнителя устранить несоответствия?

05 мая, 07:38, вопрос №4107940, Виктория, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли составить электронное заявление об возврате денег

я заказал одежду в телеграм канале, её еще не отправляли ко мне, но я хочу возврат средств, так как почуял что обманываю. Могу ли составить электронное заявление об возврате денег. Прост менеджер продавца мне говорит что можно только приехать к нему в офис и составить вручную заявление

04 мая, 18:03, вопрос №4107641, Сергей, г. Семилуки

1 ответ

Гражданское право

Каковы шансы, что он выиграет суд

Добрый день. Должна человеку денег, деньги были получены переводом на карту. Расписки нет. Договорились с человеком, что буду отдавать переводами частями. Было сделано уже 2 перевода в этом году. Есть скриншоты с переводом в которых указан комментарий о том, что это возврат части долга, и так же написана сумма остатка долга. Сейчас человек хочет так сказать насолить ( личная неприязнь) и сообщает, что пойдет подавать в суд на неоплату долга, чтобы заблокировали карты и выезд за границу. Каковы шансы , что он выиграет суд. Ведь по сути долг оплачивается и есть доказательства переводов.

04 мая, 07:54, вопрос №4107177, Наталья, г. Владимир

4 ответа

886 ₽

Гражданское право

И как правильно оформить заявление на расторжение и на возврат кредита?

Добрый день! Заключила договор на оказание платных образовательных услуг от 03.05.24 в кредит с рассрочкой через исполнителя. В договор потребительского кредита входит: образовательные услуги + страхование жизни. Так как кредитный договор оформлен через исполнителя, поэтому денежные средства я не получала они были оплачены банком за обучение на прямую исполнителю. Ближайший платеж 03.06.24. Ни одного занятия ещё не было. Можно расторгнуть такой договор и отказаться от кредита и страховки? И как правильно оформить заявление на расторжение и на возврат кредита?

04 мая, 04:09, вопрос №4107014, Софья, г. Владивосток

10 ответов

Уголовное право

Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?

03 мая, 21:05, вопрос №4106907, Иван, г. Челябинск

1 ответ