8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могут ли использовать копии моих документов, если я относил ноутбук в ремонт?

Я отдавал в ремонт ноутбук и никак не защитил информацию. Там есть копии паспортов, прочие документы, личные фотографии. Я посмотрел на компьютере недавно просмотренные папки, ремонтники заходили в папку с документами и в папку, где конфиденциальные фото. Что делать? Стоит ли всерьёз опасаться? Имеется квитанция оказания услуг, у фирмы есть сайт. Несут ли они какую-то ответственность за использование моих личных документов и

, Александр, г. Санкт-Петербург
Юрий Лыков
Юрий Лыков
Адвокат

Теоретически и практически, если иметь паспортные данные, недобросовестные лица, могут воспользоваться этим и оформить онлайн кредит. Тогда Вам придется доказывать, что это сделали не Вы, либо могут быть использованы для иных противоправных (мошеннических) действий. Подобные сведение лучше держать в тайне о посторонних граждан. В случае совершения противоправных действий ответственность наступит, но доказать будет очень сложно. 

0
0
0
0
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Краснодар

это не урегулированный вопрос в РФ. но зачем им эти данные только оформить кредит?! но в паспорте фотка, в любом случае со временем все вскроется и если фирма серьезная то не будет рисковать. А вообще на будущее такие данные нельзя нигде хранить, если Вы не разбираетесь в компьютерах и не знаете как полностью удалить информацию, а это поверьте дело минимум 5-8 часов чтоб все затереть без восстановления, то на компьютере точно ее не нужно хранить.

0
0
0
0
Саид Алискендаров
Саид Алискендаров
Адвокат, г. Санкт-Петербург

На сомом деле Вам нечего боятся, советую Вам для подстраховки написать в адрес сервисного центра заявление где вы уведомляете, о том что Вам стало известно, что сотрудники СЦ просматривали Ваши личные данные и фото и просите их в случае копировании данных, их удалить.

это будет не лишней подстраховкой на случай если через год у Вас где-то возникнет кредит или Вы увидите Ваше фото в просторах интернета + документы подтверждающие сдачу компьютера в ремонт. 

В дальнейшем если все же такое случиться можете требовать компенсации, а то и привлечь к ответственности.  

0
0
0
0
Сергей Шелкошитов
Сергей Шелкошитов
Юрист, г. Ставрополь

Добрый день!
Для предъявления подобных претензий необходимо доказать, что вмешательство в личные данные происходило именно со стороны ремонтной организации.
Для этого советую вам пообщаться с представителями экспертных организации. Они смогут проконсультировать вас о том, существует ли возможность документарного подтверждения подобных действий.
Если имеется возможность подтвердить такие данные, то необходимо так же выяснить какой вред был нанесён вам с материальной точки зрения, а так же какие ваши права были нарушены. Имеет смысл последующее обращение в такие инстанции как роспотребнадзор и прокуратура.
Надеюсь мой ответ был Вам полезен!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать. Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же. Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок. Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно. Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре. Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране. Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
, вопрос №4103615, Дарья, г. Мурманск
Трудовое право
Могу ли я взять в залог его имущество ( 2 ноутбука) до выплаты мне всей заработной платы?
Здравствуйте! Подскажите, меня уволили без причины одним днем и я знаю, что мне не выплатят зарплату, потому что мой бывший работодатель так делает со всеми сотрудниками. Могу ли я взять в залог его имущество ( 2 ноутбука) до выплаты мне всей заработной платы? Или всетаки это будет считаться кражой имущества
, вопрос №4103212, Виктория, г. Москва
Земельное право
Могу ли я приватизировать участок?
Добрый день! Больше 30 лет назад мой покойный муж с родителями жил в частном доме.Потом от предприятия им дали квартиру, а земельный участок с постройками мы использовали как огород. И пользуемся до сих пор,но никаких документов на участок нет. Могу ли я приватизировать участок? Кадастрового номера тоже не нашла на кадастровой карте
, вопрос №4102999, Елена, г. Иркутск
Недвижимость
Хочу купить дачу для жилья на постоянной основе могу ли я использовать мат капитал как часть оплаты и остальные отдать их собственных средств?
Хочу купить дачу для жилья на постоянной основе могу ли я использовать мат капитал как часть оплаты и остальные отдать их собственных средств?
, вопрос №4102961, Кристина, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, я получил ранение, нахожусь в госпитале у меня обнаружили Гепатит С, могу ли я уволится с армии?
Здравствуйте, я получил ранение, нахожусь в госпитале у меня обнаружили Гепатит С, могу ли я уволится с армии? Если да, то как?
, вопрос №4102792, Никита, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 08.08.2017