8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подстраховаться от очередного возврата и имеем ли мы право на какие-то компенсации?

Здравствуйте. Я обращаюсь как представитель магазина мебели. Заказчица оформила у нас договор на мебель. В перечень мебели входит диван. В первом варианте договора был указан определенный диван. На следующий день она звонит и говорит, что отмените этот диван и замените на другой. Хорошо. Мы заменили на другой. Расцветку дивана она выбирала по фото. В итоге диван изготовили и доставили к Заказчице. Её не устроил цвет оббивки дивана. Она представляла по другому. Опять мы пошли на встречу. Забрали этот диван. Выставили его на продажу в магазине. Она выбрала третий диван. Заказали. Как подстраховаться от очередного возврата и имеем ли мы право на какие-то компенсации.

Показать полностью
, Татьяна, г. Семилуки
Вячеслав Трофимов
Вячеслав Трофимов
Юридическая компания "Юридический центр Трофимова", г. Волгоград

В вашем случае всё предельно просто: любую заявку, в том числе, дополнения разного рода, следует оформлять письменно. И только так. В этой заявке должны быть прописаны все существенные условия, включая цвет, форму, и материал изделия. Тогда вы избежите тех проблем, которые у вас возникают. Найдите грамотного юриста и пусть он вам составит проект договора на производство мебели с учетом тех сложностей, с которыми вы сталкиваетесь сейчас. Успехов вам!

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Семилуки

В договоре указан цвет- СЕРЫЙ. Но она говорит, что думала,что он светлее будет и скорее бежевый. И этот серый не подходит к ее стенам.

Если визуально это — сырый цвет, то вопрос об оттенках это, скорее, тема эстетически-дизайнерского диалога, нежели правового. То, о чем думала ваша клиентка — это её сложности. Важно то, что она заказывала. Если бы в договоре был указан конкретный цвет, например антрацитово-серый, или серо-зеленый, то это одно дело. Но у вас ведь указан просто серый цвет. Покупатель обязана была (исходя из добросовестности) добиться от вас образца ткани для его оценки. А так, мы имеем то, что имеем: она недовольна, вы в убытке и всем плохо. Правильно составляйте договор (заявку, наряд, заказ)… Всего доброго вам! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Имеют ли право отказать и отправить лечиться по месту жительства, если у больного есть направление
Можно ли онкобольному проходить лечение в Москве, а не в регионе, если регион выдал направление .. Имеют ли право отказать и отправить лечиться по месту жительства , если у больного есть направление
, вопрос №4109692, Алевтина, г. Москва
Гражданское право
Не совмещённый дом, у соседа крыша выступает на мой огородный участок, имею ли право сказать ему чтоб он убрал скат крыши с моего участка, спасибо за ответ и помощь
Не совмещённый дом, у соседа крыша выступает на мой огородный участок, имею ли право сказать ему чтоб он убрал скат крыши с моего участка, спасибо за ответ и помощь.
, вопрос №4109468, Айгуль, г. Москва
Предпринимательское право
Имеет ли право арендодатель поднять цену и заключить новый договор?
Здравствуйте, я массажист, арендую кабинет в коворкинге. Заключили договор на год. Помещение продали другому арендодателю. Проработала 4 месяца. Имеет ли право арендодатель поднять цену и заключить новый договор?
, вопрос №4109402, Инна, г. Москва
Трудовое право
Имеют ли право работодатель и отдел кадров лишить меня отпуска?
Добрый день! Я работаю в сфере образования, именно колледж СПО. В 2019 году мне посчитали не правильный период при расчете отпуска, как как я 7 месяцев работала секретарем, остальное время по сей день у меня должность мастера производственного обучения. Получилось что мне переплатили за лишние дни отпуска, я отдохнула больше положенного. Сейчас в 2024 году эту ошибку обнаружил работник отдела кадров. У меня хотят забрать отпуск, вместо положенных 56 дней, мне дадут 28 а остальные предлагают взять за свои счёт. Имеют ли право работодатель и отдел кадров лишить меня отпуска ? С этими днями я потеряю и деньги.
, вопрос №4109208, Ольга, Алчевск
Получение образования
Имел ли право он без присутствия родителей устраивать разборки с детьми?
Добрый день! Моего ребенка и еще двоих его одноклассников ( 7 класс) обвинили в избиении 5ти летней девочки. Бабушка этой девочки (хотя у нее есть родители) пришла к директору на основании только того что сказала сама девочка предъявила обвинение что ее внучку испинали по ногам (фото предоставила только самих ног). Сама же она видела только как один из мальчиков плюнул на девочку в ответ на ее плювки. Директор вызвала к себе ребят и в присутствии бабушки этой девочки, психолога и классного руководителя устроили такой прессинг ребятам, не разбирались в ситуации и просто нападали - угрожали уголовным делом, лечебницей. Ребята как могли объясняли ситуацию, говорили что ее не трогали, но их как будто не слышали. Дети даже плакали потом. В итоге директор обязала родителей мальчиков встретиться с бабушкой и извиниться перед ней. В процессе встречи конечно выяснилось что ничего не было и никаких доказательств у бабушки нет. Потом еще нашли видео с подьезда где хорошо видно что девочку никто не трогал. Вопрос: этично ли поступил директор? Имел ли право он без присутствия родителей устраивать разборки с детьми? Хотелось бы обелить честь и достоинство детей и поговорить с директором.
, вопрос №4109109, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 01.08.2017