Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какова неустойка за нарушение сроков поставки товара?
16.07 сделала заказ в интернет-магазине (мвидео), оплата банковской картой сразу. Доставка в магазин назначена на 24.07.
Сегодня 26.07, звонят из магазина и сообщают, что двух товаров (из трёх заказанных) нет пока.
На горячей линии мвидео предложили вернуть деньги или ждать товар. Я говорю, что жду товар.
Можно потребовать с них неустойку по ст.23.1 зозпп и какие документы нужны будут, кроме чека? Хочу оформить все грамотно, чтобы отправить им требование в письменном виде и получить неустойку. Вроде бы нужен договор-купли продажи, но у меня его нет, заказ оформлялся через сайт.
Можно потребовать с них неустойку по ст.23.1 зозпп
Анастасия
Да, конечно 0,5 % от оплаченной цены товара за каждый день просрочки начиная в Вашем случае с 25.07
какие документы нужны будут, кроме чека?
Анастасия
Чека достаточно. Разумеется потребуется грамотная претензия. Могу помочь в её составлении.
Вроде бы нужен договор-купли продажи, но у меня его нет, заказ оформлялся через сайт.
Анастасия
По сути чек и есть договор.