Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли при покупке телефона не выдали кассовый чек?
Здравствуйте,оформила телефон в кредит,его стоимость 5499 руб.+защитная пленка + наклеивание итого 6099,а кассовый чек не выдали.Запрос на кредит составил 8586 руб..Пришла повторно туда,мне сказали что чек не выдается,а откуда такая разница в цифрах не объяснили.Скажите пожалуйста куда обратиться и стоит ли.
Добрый день! Продавец не обязан выдавать Вам копию чека, а говорить, что чек Вам не выдавали нужно было раньше.
Но в данном случае полагаю, что Вам для начала следую написать претензию продавцу с требованиями дать информацию о покупке на это у Вас есть право.
Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости в более подробной консультации — обращайтесь в чат!