8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие мои действия, если была некачественная услуга в салоне красоты?

Доброго времени суток. Интересует вопрос по поводу услуги проведенной в салоне красоты. Была в салоне коасоты по процедуре наращивания ресниц, у девочки стажора которая отрабатывает работу на скорость. Тоесть если специалист делает эту процедуру за1.5 часа то ей пока дается время 2.5 часа. В моем случае она их делала 3 часа. После проведенной процедуры мне сообщили как ухаживать за ними плюс я сфотографировала памятку об уходе за ресницами. Прийдя домой у меня они начали осыпаться, на утро это был кошмар с одной стороны ресници посыпались ужасно. На мои требования вернуть мне деньги так как я даже 1 дня не проходила с ними, мне сказали чтобы я приехала на устранение этих проблем. На это я не хочу соглашаться так как не имею ни желания, ни уверености в этом мастере. О правах потребителей я знаю что имею право вернуть деньги, но они на это не соглашаются и перестали выходить на контакт. Поехать к ним нет возможности. Подскажите пожалуйста что мне делать?

Показать полностью
, Руслана, г. Санкт-Петербург
Павел Благарь
Павел Благарь
Адвокат, г. Челябинск

Обратиться к руководству салона в письменном виде и озаглавить документ как Досудебная претензия. Изложить суть своих претензий и выдвигаемое требование, а также сослаться на негативные последствия при судебном разбирательстве в виде пени (штрафа) за невыполнение требований потребителя, а также возмещение судебных издержек за счет проигравшей стороны.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Наследство
Решили выставить квартиру на продажу, но в данной ситуации, каковы должны быть мои действия в данной ситуации?
Здравствуйте, меня зовут Наталья, в декабре вступила в пара наследства на 1/2 квартиры в Екатеринбурге, сама проживаю в Новосибирске. другая половина квартиры унаследовала моя сестра, проживающая в Екатеринбурге. На момент обращения к нотариусу между нами произошел конфликт и мы практически не общаемся, но половину квартплаты я ей ежемесячно возмещаю, после предоставления по смс квитанции. Вчера она мне сообщила, что в доме начался кап. ремонт и что я должна в нем участвовать. Но физически участвовать я не могу, предложила как-то решить это материальной компенсацией, на что она ответила, что не нужается в деньгах и тоже не хочет за двоих нести этот груз, хоть и территориально находится в этом городе. Решили выставить квартиру на продажу, но в данной ситуации, каковы должны быть мои действия в данной ситуации? Заранее о капремонте меня никто не предупреждал. Заранее благодарна за ответ.
, вопрос №4104669, Наталья Кутаренко, г. Искитим
Автомобильное право
Стоит ли начинать предпринимать какие-либо действия?
Здравствуйте!С 23.04.2024 на 24.04.2024 на меня составили протокол по 12.26. Сотрудники ДПС меня не останавливали, а были вызваны сотрудниками оп-1, к которым я приехал в дежурную часть сам (сотрудники полиции меня тоже не останавливали). На момент приезда идпс я находился на улице, машина была припаркована и заглушена. После беседы идпс с сотрудником оп-1 мне было предложено пройти освидетельствование на состояние опьянения. Я согласился пройти его на Семакова в ОНД. В дороге мне стало плохо и по приезду вОНД у меня случился приступ. Была вызвана БСМП которые проводили со мной какие-то медицинские манипуляции. Освидетельствование проведено не было. Далее ИДПС увезли меня домой. Документы я никакие не подписывал и мне ничего не вручалось. В суд меня не вызывали. Стоит ли начинать предпринимать какие-либо действия? Направят материалы в суд? Спасибо. Да, и до этого случая, на днях, у меня также был приступ, доставляется в кардиологию. Диагноз ИБС, гипертония.
, вопрос №4103141, Дмитрий, г. Тобольск
Военное право
Можно ли перевестись в часть с зоны боевых действий если военослужующий являеться единственным опекуном у ребенока 17 лет?
Можно ли перевестись в часть с зоны боевых действий если военослужующий являеться единственным опекуном у ребенока 17 лет?
, вопрос №4103116, Дарья, г. Москва
Земельное право
Вопрос: какой процент успеха моего иска(если дойдёт)?
Здравствуйте! Планирую приобрести участок в СНТ! При осмотре обнаружил металлический гараж,расположенный на половину проездной дороги,принадлежащий соседям напротив(снимок прилагаю)! Стал выяснять о перспективе перемещения соседского гаража,оказывается они его,каким-то хитрым образом оформили на своём участке! Вопрос: какой процент успеха моего иска(если дойдёт)?! По сути,гараж ограничивает въезд и выезд на мой(потенциальный) участок! Спасибо
, вопрос №4102990, Юрий, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Как дать отпор и какие мои права?
Здравствуйте, сегодня произошел инцидент на оптовой базе цветов , я ип , у меня цветочный магазин, каждую неделю неск раз мы закупаем цветы на оптовой базе , они всегда задерживают поставки , если за ранее заказать у них цветы они могут принять заказ и не придупредить что его не привезут …, в общем так работают , мы всегда приезжаем лично и отбираем товар , иногда отказываемся потому что не товарный вид , гниль и тд, сегодня приехали в очередной раз , выбрали цветок нас отпустили , приезжаю в магазин , звонок из этой оптовки , мол вы не ту розу взяли она была на брони , а это вообще мои проблемы? Вы же видели что нам отдаете ?! В общем у менеджера были условия или мы привозим тут же эту розу , или она больше не будет нас отпускать , скажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Как дать отпор и какие мои права ?
, вопрос №4102634, Дарья, г. Белгород
Дата обновления страницы 20.07.2017