Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть кредитный договор по оказанию услуг?
Добрый день. Повелась на удочку косметологической клиники. Заключила два кредитных договора на 2 года: один на оказание косметических услуг (мне и супругу -115 тр), другой на эстетические услуги только мне(50 тр). Пользовались услугами 4 раза. Результата не получили и решили расторгнуть договор. Нам насчитали сумму для оплаты фактически понесенных клиникой расходов, менеджер насчитала сумму 62 тр по прайсу. Я попросила предоставить мне акт об указанных услугах с указанием стоимости. Мне отказали, предоставив лишь клочок бумаги, на котором была указана сумма для оплаты. Немного сними ещё пообщавшись, сошлись на том, что они закрыли договор на эстетические услуги. Суть проблемы: я всё же не желаю больше пользоваться их услугами и хочу расторгнуть договор и оплатить всё что по факту мы получили, но по документу подтверждающему количество услуг и цену этих самых услуг. На какой закон я могу опираться при моих требованиях.
Ещё могу ли я оплатить безналичным расчетом всё в клинике(так как такую сумму перевозить в сумке не безопасно)?
Нужно ли после расторжения договора и оплаты уведомлять банк о закрытии счета?
Добрый день, Юлия! Вам необходимо обратиться в адрес косметологической клиники с претензией.
Расторжение договоров с косметологической клиникой не влечет за собой расторжение кредитных договоров.
Могу составить Вам претензию и помочь с разрешением проблемы на платной основе.
Здравствуйте, Юлия. На закон о защите прав потребителей.
1.Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
Пускай предоставляют смету на оказанные услуги.
2. отказаться можно в любое время.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Пишите им претензию и требование о возврате денежных средств.
можете обратиться в роспортебнадзор.
Юлия, здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Юлия, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!