Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть списанные с моего счета деньги, если транзакции совершала не я?
Доброго времени суток! Я сегодня 15.07.2017 г.
столкнулась с мошенничеством или вирусом, кто как это
называет. Мне пришла SMS о том, что у меня списали
денежные средства первый раз 9090 руб. и второй раз 9090
руб. на YANDEX.MONEY. Я никаких операций в этот день не
производила. Позвонила в банк на горячую линию в Москву.
Они сказали, что я сама подтвердила пароль со своего
номера телефона. Но я ни чего не подтверждала! И
действительно мне пришли 4 SMS. 1. -
YANDEX.MONEY списание средств 9090 руб. пароль .....; 2.
- покупка 9090 руб. YANDEX.VONEY; 3.
- YANDEX.MONEY списание средств 9090 руб. пароль .....;
4. - покупка 9090 руб. YANDEX.VONEY. В итоге пришло 4 SMS
и снятие наличных на сумму 18180 руб. Что мне делать ума
не приложу! Помогите пожалуйста!!! 20.07.2017 произойдет
списание кредита в этом же сбербанке, а денег нет. Я
специально отложила эти деньги на кредит за 2 месяца.
Потому, что я пошла в отпуск и эти деньги отпускные.
Больше денег на кредит ни где не найду! Сегодня суббота,
до понедельника ждать нервов не хватит, чтобы идти в банк
разбираться, да это мало, что даст! Прошу помощи! Хоть
руки на себя накладывай, не вижу выхода. Помогите
пожалуйста!!!
Как написать претензию в банк грамотно??? Может есть сайты или бланки или вообще какая помощь, как грамотно написать претензию в банк???
Здравствуйте Дарья! Необходимо написать претензию в банк, можно это сделать удаленно (по электронной почте). Обязательно обратиться в полицию. Это, конечно, быстро не будет. Поэтому ищите деньги на кредит. К сожалению, так...
Дарья, Вам необходимо обратиться в банк с письменным заявлением о совершении спорной операции, в котором указать реквизиты произведённых без Вашего ведома банковских операций. Также, если Вы абсолютно убеждены, что ни Вы, ни иные лица, которые могут иметь доступ к Вашему телефону не вводили пароль для совершения операции, а равно никому его не сообщали- Вам следует обратиться с письменным заявлением о преступлении в ближайший отдел полиции, к которому желательно приложить распечатки СМС-сообщений о данных банковских операциях.
К сожалению, быстрого способа вернуть деньги на Вашу карту в данной ситуации не существует.
Как написать претензию в банк грамотно??? Может есть сайты или бланки или вообще какая помощь, как грамотно написать претензию в банк???