8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть предоплаченные организатору деньги за поездку, в которую не поеду из-за поставленного диагноза?

Как вернуть предоплаченные организатору деньги за поездку, в которую не поеду?

Собирался этим летом в поход на Эльбрус. Прошлой осенью оплатил услуги гида. Зимой заболели ноги, проходил медицинские обследования, обнаружилось неизлечимое заболевание ревматического характера. Поход на Эльбрус строго противопоказан. Считаю, что это форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от меня, о которых я не знал, возникшие уже после предоплаты. Организатор отказывается возвращать деньги, ссылаясь на текст договора-оферты.

Насколько законна его позиция и как мне вернуть деньги за услуги, которые мне не будут предоставлены?

Организатор обещает "Обеспечить полный комплекс мер для обеспечения безопасности для жизни и здоровья Участника при проведении мероприятия". Он заведомо не может обеспечить мое здоровье в походе, так как само нахожение в условиях высокогорья мне противопоказано.

Показать полностью
  • Договор-оферта об оказании услуг
    .docx
Уточнение от клиента

Договор я еще не подписывал, так как это предполагается на месте в первый день поездки. Насколько это значимо?

, Артём, г. Москва
Виктор Лякшев
Виктор Лякшев
Юридическая компания "Сателлит Консалт", г. Новосибирск

Вот что говорит закон о защите прав потребителей: Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отказывая возвращать вам деньги они должны мотивировать это уже понесенными расходами.  

0
0
0
0
Артём
Артём
Клиент, г. Москва

Благодарю за ответ.

Они ничего не мотивируют. Просто говорят, что деньги не вернут.

Вопрос в том, какие шаги мне надо предпринять, чтобы вернуть деньги?

Ссылаясь на указанную выше статью закона о защите прав потребителей, направьте организаторам свое требование об отказе от поездки и возврате денежных средств в письменном виде. Если они откажутся получать данное письмо — направляйте его почтой ценным письмом с описью. В письме укажите срок для возврата. К примеру 10 дней. Если после указанного срока деньги не вернут и ничего вам не ответят — пишите иск в суд и подавайте его по месту нахождения организатора.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Банкротство
3 с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства?
Здравствуйте! Банк взыскал с должника (юридического лица) и двух поручителей (физических диц) по кредитному договору сумму. Затем банк обанкротился. Право требования банка к должнику было выставлено на торги и я купил его, заключив договор уступки прав требования. В настоящее время в отношении должника процедура банкротства завершена. В отношении поручителей (физических лиц) ситуация такая: один поручитель не находится в процедуре банкротства; в отношении другого поручителя введена процедура банкротства, но она не завершена, следующее заседание назначено на 20.05.2024. Мне нужно подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть просить суд произвести замену банка на меня по требованию о взыскании суммы субсидиарной ответственности. С кого мне просить взыскать такую сумму: 1) с должника, в отношении которого завершена процедура банкротства; 2) с должника, в отношении которого процедура банкротства не завершена (что именно я должен сделать в отношении этого должника?); 3) с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства? С уважением, Вадим
, вопрос №4100138, Вадим Файнберг, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, мне отменили исполнительное производство, но излишне удержанные деньги так и не возвращают, мои заявления откланяют, как быть?
Здравствуйте, мне отменили исполнительное производство, но излишне удержанные деньги так и не возвращают, мои заявления откланяют, как быть?
, вопрос №4099271, Аня, г. Тольятти
Гражданское право
Пополнил депозит в игре Пинап, более недели назад, деньги так и не поступили, сегодня еще вложил на депозит и снова деньги не поступили, компания кормит обещания, что вопрос решим
Пополнил депозит в игре Пинап, более недели назад, деньги так и не поступили, сегодня еще вложил на депозит и снова деньги не поступили, компания кормит обещания, что вопрос решим
, вопрос №4098949, Илхам, г. Москва
Дата обновления страницы 07.07.2017