Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продал телефон б/у через Авито, покупатель хочет вернуть деньги
Всем привет, продал айфон через авито, встретился с покупателем, он проверил подлинность этого айфона, все работало, купил его, и вечером этого же дня пишет мне, мол телефон постоянно выключается, и хочет вернуть деньги и грозится судом и полицией, что делать?
Добрый день, Олег!
Чтобы ему оказаться правым в такой ситуации, ему придётся доказать, что телефон вышел из строя именно до его покупки. Он может сделать экспертизу, которая вряд ли что-то дельное покажет.
Он смотрел телефон и сознательно шёл на его покупку, соответственно несёт ответственность сам.
Статья 459 ГК РФ. Переход риска случайной гибели товара
1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
Плюс ко всему, если нет никакого договора, то покупателю практически не реально будет доказать что-либо.