Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязательно ли мне оплачивать юридические услуги, навязанные застройщиком, при покупке квартиры?
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина Морозкина. Я хочу купить квартиру в новостройке "от застройщика" прямо в офисе продаж на самом объекте. Меня не устраивает то, что за оформление свидетельства права собственности, техпаспорта и договора дду представитель застройщика берет комиссию 22 000 р. Задав вопрос:"Можно ли самой всё это сделать?", я получила резкий отказ, дошло до того, что не хотят мне продавать квартиру. Обязана ли я подписывать договор на оказание услуг за 22 000? Или застройщик нарушает закон?
Здравствуйте, Екатерина!
Вы не обязаны оплачивать. В данном случае ущемляются ваши права, как потребителя.
ст. 16 Закона о защите прав потребителей:
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Екатерина, здравствуйте!
Исходя из п.1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» следует, что условия договора, заключаемого с потребителем не должны ущемлять его права в сравнении с нормативно-правовыми актами РФ, регулирующими соответствующие вопросы.
Недопустимо обуславливать приобретение одних товаров, работ, услуг приобретением каких-либо иных товаров, работ, услуг, устанавливая обязательность такого приобретения. Покупатель/заказчик уполномочен свободно принимать решение, осуществляя выбор, без воздействия со стороны. Также не допускается обуславливать возможность удовлетворения требований потребителя в период действующей гарантии условиями, не имеющими отношения к недостаткам.
В противном случае, если потребитель был вынужден под давлением продавца или исполнителя или вследствие обмана с их стороны заключить сделку помимо своей воли, такая сделка по его иску может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным ст. 179 ГК РФ. Сделка, заключенная в описанных обстоятельствах является оспоримой и является недействительной по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом. Также решением суда может быть признана недействительной сделка, совершенная потребителем под влиянием существенного заблуждения. Как следует из ст. 178 ГК РФ такое признание возможно, если истец сможет доказать, что заблуждение было настолько существенным, что он, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершил бы сделку, если бы знал о действительном положении дел.
Убытки, являющиеся следствием ущемления прав потребителя, не соблюдением его прав на свободу выбора, возмещаются виновной стороной.
Важно учитывать, что выполнение работ или оказание услуг, первоначально не включенных в договор, возможно только при наличии согласия потребителя, которое оформляется, как правило, дополнительным соглашением к двухстороннему договору, если другой порядок не установлен законодательством РФ. Если помимо воли потребителя соответствующие услуги, работы были ему навязаны исполнителем, он вправе отказаться от них и не оплачивать, а, если оплата уже произведена, потребовать возврат денежных средств.
При обращении в суд с целью защиты своих прав и признания сделки оспоримой потребителю следует учитывать нормы ст. 181 ГК РФ, устанавливающей специальный срок давности — 1 года с даты прекращения обстоятельств под влиянием которых был осуществлена сделка либо даты, когда потребитель узнал или должен был узнать об иных обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной. При пропуске срока давности по требованию ответчика суд откажет в удовлетворении требований, исключение ходатайство истца о восстановлении сроков в связи с наличием уважительных причин пропуска.
Екатерина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
А если я оплачу эти услуги и предоставлю суду доказательства, что мне навязали, могу ли я получить средства обратно?
Да, конечно можете! В данной ситуации предусмотрен претензионный порядок, т.е. попытка досудебного урегулирования вопроса. Для этого вам необходимо направить претензию с требованием о возврате денежных средств, претензия составляется в двух экземплярах, один остается у вас с отметкой о получении. Срок на ответ 10 дней, если спустя 10 нет ответа, либо ответ отрицательный, то направляете исковое заявление в суд.