Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат аванса, если не заключен договор аренды и услуга еще не оказана?
Добрый день!
Недавно вносил аванс за аренду ресторана, мне выдали квитанцию к приходному кассовому ордеру.
Договор не заключали. Теперь я передумал и хочу вернуть деньги. Услуга ещё не оказана.
Возможно-ли вернуть оплаченный аванс?
Добрый день! Недавно вносил аванс за аренду ресторана, мне выдали квитанцию к приходному кассовому ордеру. Договор не заключали. Теперь я передумал и хочу вернуть деньги. Услуга ещё не оказана. Возможно-ли вернуть оплаченный аванс?
Дмитрий
Здравствуйте
если заказывали для личных нужд- можете требовать возврат средств по закону о защите прав потребителей
вернуть должны всю сумму за вычетом их расходов если таковые уже были именно по этому заказу
Добрый день! Вы можете написать претензию о возврате средств. При отказе — иск в суд.
Добрый день! Конечно можете. В Вашем случае внесенная сумма действительно является авансом и возвращается вне зависимости от того, по чьей вине сделка была сорвана, в отличие от того же задатка. Вам необходимо сообщить администрации ресторана о том, что вы хотите вернуть деньги и в их услугах больше не нуждаетесь. В случае, если они будут каким-то образом уклоняться, либо утверждать, что сумма возврату не подлежит, пишите претензию, а потом в суд с возложением всех судебных расходов на них.
Огромное спасибо за ответы.
Я оплачивал эту сумму как бронь за аренду ресторана. Попробую подать претензию. Появились вопросы:
1. Заметил, что квитанция была датирована будущим числом, то-есть датой бронирования: 08.07.2017. Повлияет-ли это как-то на результат? Может быть это сделано специально чтобы исключить возможность возврата денег?
2. Помогите пож-та с текстом претензии:
24 июня 2017 года я оплатил аванс N руб. за аренду ресторана XXX.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу вернуть мне оплаченный аванс.
Ответ на настоящую претензию, а также фактические действия по удовлетворению моих законных требований о возврате уплаченных средств прошу осуществить до 9 июля 2017 года.
Приложения:
1. Копия квитанции к кассовому ордеру № YY
Дмитрий, здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Дмитрий, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Добрый день! Какие должны быть мои действия в случае их отказа возвращать деньги? Я должен написать заявление или как именно это оформляется?