Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли привлечь к ответственности агентство недвижимости за несвоевременное выполнение условий договора?
Добрый день уважаемые юристы! В октябре 2016 года мною при посредничестве Агентства недвижимости «Проспект»,зарегистрированного в городе Батайск Ростовской области, был приобретён земельный участок площадью 327 кв.метров, с расположенным на нём вновь построенным жилым домом площадью 60 кв.метров :по адресу Ростовская область ,Азовский район , посёлок Красный Сад улица Крылова 49 а. Право собственности у владелицы было зарегистрировано только на земельный участок ,а дом ещё не был зарегистрирован. При выполнении сделки купли –продажи ,агентство в лице менеджера отдела продаж Галкиной Елены Рафаиловны уговорили меня произвести оформление дома сразу на меня ,без оформления на прежнюю хозяйку. Мотивировала это тем ,что при оформлении на прежнюю хозяйку ,а за тем перерегистрацию на меня потребуется очень много времени и лишние затраты денежных средств. Агентство недвижимости при этом обещало произвести сбор документов и дальнейшую регистрацию всех документов в Росреестре на моё имя как можно быстрее ,то есть в течении 1,5-2 месяца. Поэтому я был вынужден согласиться с агентством на их условиях. Однако эти обязательства агентство недвижимости не выполнило, ссылаясь на различные препятствия которые возникли при оформлении документов. С начала не могли перерегистрировать право собственности на землю ,так как на участок не правильно была заведена газовая труба. Это переоформление заняло у них четыре месяца. Когда подали документы на оформление дома ,опять возникли разные проблемы и до сих пор, хотя прошло уже более восьми месяцев с момента ,когда состоялась сделка, этот вопрос агентство не решило. По не понятным мне причинам регистрация дома откладывается из месяца в месяц и этому нет конца. Возможно ли в данных обстоятельсвах привлечь указанное агентство недвижимости к ответственности за не выполнение своих обязательств передо мной согласно договора ,то есть не добросовестное оказание услуги и получение компенсации морального вреда ? С уважением Юрий Анушкевич.
Здравствуйте.
Возможно ли в данных обстоятельсвах привлечь указанное агентство недвижимости к ответственности за не выполнение своих обязательств передо мной согласно договора, то есть не добросовестное оказание услуги и получение компенсации морального вреда ?
Все зависит от условий Вашего договора на на оказание услуг с агентством недвижимости. Вы можете выложить его условия для ознакомления?
С уважением,
Шелковая Наталья Николаевна
Юрий Иннокентьевич, здравствуйте!
Отступление от сроков оказания услуг, выполнения работ исполнителем неизменно влечет нарушение потребительских прав и именно поэтому законодателем предусмотрены жесткие инструменты, призванные воздействовать на исполнителя — выплата неустойки (в размере 3% от стоимости оказанных услуг/выполненных работ за каждый день просрочки — ст. 28 Закона «О защите прав потребителей») в пользу потребителя, возмещение убытков. Однако не всегда они являются действенными и в определенных обстоятельствах отказ от исполнения договора со стороны потребителя — единственная возможность восстановить нарушенные права. Такое право предоставляется потребителю, если имеет место:
- отступление от сроков начала работ, услуг;
- отступление от сроков завершения работ, услуг;
- отступление от промежуточных сроков выполнения работ, услуг;
- очевидность того, что выполнение работ/оказание услуг не будет произведено в установленные сроки.
При отказе от исполнения договора потребитель вправе рассчитывать на возврат денежных средств, внесенных по договору, выплату неустойки, возмещение убытков, являющихся следствием нарушений со стороны исполнителя.
Потребитель не может отказаться от договора, руководствуясь п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель предоставит доказательства того, что нарушение сроков, установленных соглашением, явилось следствием непреодолимой силы или нарушений со стороны потребителя.
Юрий Иннокентьевич, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!