8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Кто сталкивался с агенством SEQUOIA

Кто сталкивался с агенством SEQUOIA?

Прислали письмо от27,08,2012 что долг по кредиту, от "Ренессанс Капитал". что в течении 5ти дней начнется судебный процесс.

Подскажите что можно сделать?

Уточнение от клиента

Кредит брался в 2009г. на покупку телефона. Брался мной, но оплачивал мой друг, делали реструктуризацию счета, по ней были платежи, сколько и когда не могу знать, у меня на руках даже договора нет кредитного, по этому нет ни счета ни номера договора (в данный момент пытаюсь дозвониться до друга и выяснить что с бумагами у него)

Раньше приходили письма от КредитЭкспресса, которые постоянно звонили домой, на мобильный.

Теперь вот эти ребята что-то прислали.

Суммы всегда разные приходили, в банке как обычно ничего не говорят.

Как что-то получить от банка? Информацию и прочее, куда написать письмо чтобы был оф ответ от банка о задолженности? В какой форме им написать. Они же не могут просто так безвозвратно отдать документы агентству и не хранить никаких данных у себя? Продать может и могут, но данные то у них должны оставаться? Банк же не может просто так безотходно куда-то отдать данные? Он их обязан хранить, и наверное не 5 лет, а лет 10.

ps письмо от них как и от кредитэкспресса просто на письме красненькие штампики без марок и прочего.

pps если компания выкупила долг, причем как я понимаю выкупила уже во второй раз, у банка-то документы должны быть? или он все-таки уже вообще никакого отношения к данному делу вообще теперь не имеет?

Уточнение от клиента

Тогда пауза не 1-2 дня, и я постараюсь предоставить более обширную информацию по вопросу.

В данный момент 2 Юриста заслуживают выплаты

- Феофанов Олег

- Жуков Константин

Уточнение от клиента

в 2010г была реструктуризация счета, в январе

, Тема, г. Санкт-Петербург
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте! пока не понятно ничего, вспомните пользовались ли кредитками, брали ли кредиты такой организации, теряли ли паспорт, что то ещё..например выступали ли поручителем за кого то, и только после этого можно о чем то говорить.

0
0
0
0

Смотрите 1- напишите в банк бумагу с просьбой выдать копию документов как заемщику, заодно узнайте продали ли ваш долг ( он уже продан коллекторам, но думаю какие то сведения остались у банка, размер задолжности, ваши данные). 2- если у коллекторов нет лицензии ( что врятли) тогда они просто не имеют права вообще с вас что то требовать, а вот если лицензия есть -то могут требовать сами, или подать на вас в суд.

я немного не понял - кредит перекупили во 2 раз уже? то есть сначала был кредитэкспресс, потом тот капитал, а теперь эта секвойя?

0
0
0
0
Тема
Тема
Клиент, г. Санкт-Петербург

Ага, именно так. второй раз.

Про какой тот капитал идет речь?

Всего 2 кредитэкспресс и секвоя.

то что перекупили во второй раз это разве что-то решает???

Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.7
Эксперт

Добрый день. Вас просто пытаются напугать и таким образом делать глупые шаги. Во первых никакое агентство не может устанавливать сроки для начала судебного процесса. Во вторых все вызовы в судебное заседание осуществляются ТОЛЬКО судьей за своей подписью путем направления специального извещения.

В следующий их звонок посоветуйте им для начала представиться и доказать Вам их право хоть каким то образом требовать от Вас погашения долга.

Напомню так же Вам, что в соответствии с Постановлением пленума ВС № 17 (п.51)

Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.



Попросите их показать лицензию

0
0
0
0
Тема
Тема
Клиент, г. Санкт-Петербург

Вроде как в договоре пункт про передачу был, третьей стороне.

Попросить лицензию у sequoia? Какого вида должна быть данная бумага?

Попросить лицензию у sequoia? Какого вида должна быть данная бумага?

Это документ гда сказано какими банковскими операциями они могут заниматься. Имеет вид листа формата А4 с водяными знаками и печатью ЦБ РФ.

Предложите этой секвойе не только подтвердить право что то требовать от Вас, но и обосновать размер требований на том основании что ВЫ хотите добровольно все возместить. Все это выложите и посмотрим что можно сделать

Так же напомните им, что в соответствии с ч. 3 ст. 382 ГК РФ Вы о переходе прав не извещались и поэтому требуете на основании ст.385 доказать их права требований:

Статья 385. Доказательства прав нового кредитора

1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

2. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования.


0
0
0
0
Константин Жуков
Константин Жуков
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 7.1

Доброго Вам дня!

По всей видимости РК привлёк для взыскания просроченного долга коллекторское агентство SEQUOIA.

А делать можно много чего:

1. Погасить долг, если согласны с суммой

2. Если с суммой не согласны или долга вовсе и нет, то связаться с ними, выяснить суть вопроса (разобраться в ситуации), в конце концов судиться. Имейте в виду, что суды наши хоть и "отправляют" неведомым образом повестки о явке в судебное заседание, но они практически никогда не доходят до адресата, поэтому решение могут вынести и без Вас, а там глядишь и от пристава постановление придёт. Так что отслеживайте ситуацию, сотрудничайте с ними.

3. Просто не реагировать на их письма.

-----------------------------------------------------------------------------

А если подробнее расскажете свою ситуацию, то Вам ещё могу что-нибудь порекомендовать.

0
0
0
0

Дополнение:

На сайте самого агентства есть рекомендации для должников: http://www.sequoia.ru/info/advice/

0
0
0
0
Тема
Тема
Клиент, г. Санкт-Петербург

Обновил вопрос

Сергей Профир
Сергей Профир
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Агенство которое Вы указали является коллекторным. то что они Вам прислали такое письмо особо ничего не значит, так как для того, что бы судебный процесс был начат необходимо подать иск в суд и о котором Вы были бы в курсе не за 5 дней, до начала, а намного раньше. Причем Вам суд обязан выслать копию иска и прилагаемые к нему документы. Пока повестки в суд нет, Вам не о чем беспокоиться. К тому же если у Вас был утрачен паспорт, то по нему могли взять от вашего имени кредит. В любом случае, все действия вам необходимо предпринимать только после того как получите повестку из суда вместе с иском и только после этого разрабатывать свою позицию защиты.

Если же Вы действительно брали кредит в банке, то необходимо связаться с банком и постараться погасить данный кредит, а также выяснить про данную коллекторскую компанию.

Если данная компания "выкупила" долг, то необходимо уже выяснять отношения с данной компанией и попытаться решить вопрс без обращения в суд, ну а если не получится то ждать повестки в суд.

С Уважением, Сергей

0
0
0
0
Алексей Иванов
Алексей Иванов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если Вы брали кредит, то банк вправе подать в суд и взыскать долг таким образом. В рассматриваемом случае это наилучший выход. Дело в том, что суд присуждает вернуть только сумму самого долга без учета процентов. Кроме того, после вынесения решения можно отправляться к судебным приставам и договориться о вариантах выплаты присужденного долга. . Продать долг коллектору банк вправе, но только если переуступка права собственности на задолженность прописана в кредитном договоре (согласно позиции Верховного суда РФ). В этом случае тоже нет никакого смысла паниковать - коллекторы обязаны законным путем вернуть задолженность. Если коллекторы нарушают права, подайте заявление в органы правопорядка.

Существует несколько вариантов действий в рассматриваемой ситуации. Во-первых, при продолжении звонков пригрозите кредитной организации жалобой в суд; во-вторых, смените телефон или просто не отвечайте на звонки, установив АОН; в-третьих, обратитесь в правоохранительные органы, в прокуратуру с заявлением о нарушении прав и свобод, превышении сотрудниками банка или коллекторского агентства своих служебных полномочий. Действующее законодательство обязывает их реагировать на заявления граждан о нарушении их прав и свобод (Федеральные законы от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации", от 07.02.2011 N 3-ФЗ "О полиции"). Помимо этого можно обратиться в отделение Роспотребнадзора.

Вам следует написать заявление с требованием прекратить подобные звонки и отнести его своему кредитному инспектору, на своем экземпляре поставив отметку банка о принятии, или направить в банк по почте с описью и уведомлением, также попросите банк рассмотреть вопрос о реструктуризации долга в связи с возникшими у Вас финансовыми трудностями, так как Вы намерены возвращать долг, но с четом изменившихся обстоятельств на других условиях.

Любые переговоры с кредитной организацией необходимо фиксировать документально или на аудионосителях и обязательно оставлять для себя вторые экземпляры или копии документов.

Помните, заемщик вправе обратиться в суд с заявлением о пересмотре условий кредитного договора на любой стадии взаимоотношений с банками. Наличие уважительных причин (болезнь, изменение материального положения и т.п.) будет важным аргументом при вынесении решения. Суд вправе отменить начисление штрафных санкций, повышенных процентов (пеней), изменить сроки кредита и суммы выплат по нему.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
В банк я тоже это определение предоставила, мне бы хотелось узнвть кто должен вернуть эти деньги и куда подать жалобу на банк и Коллекторское агенство?
Здравствуйте, у меня есть определение суда о предоставлении рассрочки, но счет в банке всё равно арестовали, деньги списали сверх нормы три раза уже. Коллекторское агенство ситиус ныне вернем, внимание на мою претензию написаную им и на определение ни какого не обращает. Хамят, грубят деньги перечисленные банком сверх нормы возвращать не будут. В банк я тоже это определение предоставила, мне бы хотелось узнвть кто должен вернуть эти деньги и куда подать жалобу на банк и Коллекторское агенство?
, вопрос №4096400, Марина, ст-ца. Северская
Защита прав потребителей
Что Вы можете мне посоветовать?
Здравствуйте! Приобрела в магазине обуви кроссовки. Несколько раз задала вопрос продавцу о качестве товара -не зная эту фирму. Ответ получила-производитель Китай. Гарантию дали месяц. Товар оказался ширпотребом, но на вид выглядел достойно. На второй день поняла, что задник не укреплён и внутренняя часть изготовлена посол из картона и при надавливании пальцем уже деформируется.,а наружная часть..что-то типа замши. При эксплуатации в течении недели или даже меньше , задник подмялся на одном кроссовке, а на другом две вмятины. Цена кроссовок со скидкой-чуть больше 5 тысяч рублей. Сегодня пошла в магазин с вопросом о возврате товара ненадлежащего качества. Продавцы накинулись не дав нормально объяснить ситуацию искажали, что я сама сломала задник надевая обувь без использования рожка для обуви. Я пыталась привести доводы,что это кроссовки и задник не укреплён и что цена и качество не соответствует требованиям. меня почти не слушали и говорили, что это такая модель, но при всём этом почему-то в магазине обуви продавец-консультант меня не предупредил, что это такая модель. В итоге -товар попросили оставить для показа владельцу магазина. Чек у меня на руках. Что Вы можете мне посоветовать? Закон знаю, но народ в Крыму ушлый..... Я, как покупатель давно с таким не сталкивалась......
, вопрос №4096188, Наталья, Севастополь
Защита прав потребителей
Нужна помощь написания акта о расторжении договора с модельным агенством мне 65л Ваши контакты?
Хочу расторгнуть договор. Нужна помощь написания акта о расторжении договора с модельным агенством мне 65л Ваши контакты?
, вопрос №4095811, Галина, г. Москва
Трудовое право
Я плотник 5 разряда, а мне предлагают работу продавцом, я не имею не образования продавца не не желания мне 57
Я плотник 5 разряда, а мне предлагают работу продавцом, я не имею не образования продавца не не желания мне 57. В ЦЗН стою 4 месяца. Имеют ли они право предлагать мне то с чем я никогда не сталкивался.
, вопрос №4094958, Андрей, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
До сегодняшнего дня не была уведомлена о судах и долге
Здравствуйте! Ситуация такова: коллекторское агенство просудило меня в 2021 году, затем дважды в этом году о чем я была дважды не уведомлена, только сообщение пришло в госсуслуги от судебных приставов. Что за долг я не знаю. Обращалась в суд на ознакомление с материаоами дела. Сказали ждите звонка, тогда приезжайте. Никто так и не перезвонил. Звонила и писала в Ооо Феникс, по моим данным долга нет, так мне ответил консультант. На письмо ответ еще не получила. Долг уже вырос до почти 60 тысяч без копеек. Подскажите, пожалуйста как собрать информацию о долге и подать документы на отмену этих приговоров до разбирательства. Должны же мне предоставить информацию. Спасибо. До сегодняшнего дня не была уведомлена о судах и долге.
, вопрос №4094898, Елена, г. Иркутск
Дата обновления страницы 07.11.2012