Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор об оказании услуг (ремонт)?
Добрый день. Вчера дочка заключила договор о ремонте с мастером, но сегодня узнали что цена эта ломовая и о этом мастере плохие отзывы.Ремонтные работы не начались, аванс за работу и за первичные материалы переведен карту его племянницы. как расторгнуть договор, если это не предусмотрено в договоре?
- 20170411_124606[1].jpg
- 20170411_124702[1].jpg
Здравствуйте. если нет в договоре, то просто ссылайтесь на закон.Вы можете расторгнуть договор, оплатив фактически понесенные мастером расходы. Так и указывайте.Пускай обосновывает свои расходы.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте, Ангелина!
Расторнуть можно в соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
А поскольку работы еще не начались, то и фактически понесенные подрядчиком расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, отсутствуют. Так что аванс подрядчик должен вернуть в полном объеме.
С Уважением, Олег Рябинин.
Из расходов то что он снял там квартиру. Хотя до обьекта добираться от его дома не больше часа
Здравствуйте, Ангелина.
Пусть направляет письменное уведомление об отказе от исполнения договора услуг.
Уплаченные денежные средства можно вернуть как неосновательное обогащение, если счет племянницы не был указан в договоре.
Гражданский кодекс
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
С уважением! Г.А. Кураев
Из расходов то что он снял там квартиру. Хотя до обьекта добираться от его дома не больше часа
Ангелина
Ангелина.
Исполнитель должен доказать, что указанные расходы были необходимыми и связаны были именно с исполнением этого договора.
Поскольку Исполнителем по Договору у Вас выступает организация, то применим Закон о защите прав потребителей.
Закон о защите прав потребителей
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте, Ангелина!
Согласно ст.32 ФЗ о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Направляйте исполнителю уведомление о расторжении договора и требуйте возврата уплаченных средств. Письмо направляйте по почте с уведомлением и описью либо вручайте под подпись и печать. Если в течение 10 дней вам не ответят или откажут, то обращайтесь с соответствующим иском в суд. Но в суде могут возникнуть проблемы с доказыванием, что данные средства переведены фактически в счет уплаты суммы по договору. Иск должен соответствовать ст.131-132 ГПК РФ. Госпошлина до 1млн не уплачивается. Иск можно подать по своему месту жительства.
Желаю удачи!
Ангелина, добрый день!
Право на отказа от договора Вам гарантирован ФЗ «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Полагаю, что за один день подрядчик никаких расходов не понес. Вам необходимо как можно скорее направить отказ от договора в письменной форме. От племянницы необходимо потребовать возврат денежных средств, она не сторона договора, денежные средства в данном случае являются неосновательным обогащением.
Добрый день.
Необходимо направить письменное требование о возврате уплаченной суммы, т.к. согласно закона, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы,
ГК РФ Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
также:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Т.к. работы не выполнялись и материалы вероятнее всего еще не приобретены, то обязан вернуть полную сумму.
Если материалы приобретены, то он их обязан Вам передать и вернуть сумму за минусом суммы, потраченной на покупку материалов ( стоимость должен подтвердить документально: чеки/квитанции и т.д.)
Направлять необходимо требование заказным письмом с уведомлением. указать срок возврата — 10 дней с момента получения письма и реквизиты, если в указанный срок не получите средства, то далее необходимо будет обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств. но уже к племяннице, а мастера указывать в качестве третьего лица.
Также рекомендую написать на него жалобу в налоговую. по факту ведения деятельности и укрывания от уплаты налогов, т.к. данная схема именно это и подразумевает.
Из расходов то что он снял там квартиру. Хотя до обьекта добираться от его дома не больше часа
Ангелина
Ангелина, это его личные расходы, не относящиеся к предмету договоры, следовательно, подлежать возврату будет вся сумма.
далее необходимо будет обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств. но уже к племяннице, а мастера указывать в качестве третьего лица.
Магола Виолетта
Я уточню, что иск подавать к племяннице, т.к. денежные средства были перечислены на ее счет и взыскивать также придется с нее, а мастер будет идти третьим лицом, т.к. договор заключен с ним.
если на Ваше уведомление об расторжении договора в 10-дневный срок не будут возвращены деньги, то в суде требуйте:1) неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, начиная с 11 дня (п.5 ст.28 ЗоЗПП);2) возмещения морального вреда (около 2-3 тыс.руб.); 3) штраф 50% от присужденных сумм
Рябинин Олег
Коллега, средства необходимо будет взыскивать с племянницы, т.к.
аванс за работу и за первичные материалы переведен карту его племянницы.
Ангелина
и взыскивать также с нее, и тут уже не будут применимы нормы закона «О защите прав потребителей».
Ангелина, племяннице также возможно и нужно написать требование о возврате средств, в связи с тем, что договор с ООО расторгнут и работы не выполнены (это как предисловие для письма). а вообще будет иметь место неосновательное обогащение и писать именно об этом в требовании (если Вам известен ее адрес регистрации/проживания).
Но лучше конечно с мастером договариваться и требовать возврата средств до суда, т.к. если Вам неизвестен адрес племянницы, то взыскать средства будет крайне сложно.
Данные расходы ему придется обосновывать, не совсем ясно, как они относятся к самим услугам. Если в договоре такие условия не прописаны. то не думаю, что суд согласится их удовлетворить.В любом случае закон о защите прав потребителей весьма серьезно защищает вас, в письменном виде оформляйте отказ от договора, передавайте им под роспись или заказным письмом.В письме требуйте возврата денег.Если что — идите в суд.