Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как рассчитать размер ущерба, если товар был поврежден при перевозке транспортной компанией?
Добрый день! При перевозке товара Транспортной Компанией был поврежден груз, а именно на изделии из ПВХ были дыры. Как рассчитать размер ущерба если стоимость товара 350. 000 тыс руб?
Здравствуйте.Стоимость ущерба можно оценить сделав независимую экспертизу причиненного ущерба.
Прежде всего необходимо составить рекламационный акт, о том, что товар Вам доставлен ненадлежащего качества, и направить в адрес транспортной компании. Размер ущерба можно оценить путем проведения независимой оценки. По мимо это также вы имеете право на взыскание убытков в полном объеме (упущенная выгода и реальный ущерб). После подсчета всех сумм направляется претензия в адрес контрагента с возложением на него расходов на оплату независимой оценки.
Юлия, здравствуйте!
Права потребителя (заказчика) при возможных недостатках работ (услуг), выявляемых при их приеме, либо в ходе дальнейшего пользования ими, защищены положениями ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». В частности потребитель уполномочен отказаться от исполнения обязательств, расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченные денежные средства в следующих случаях:
- несоблюдение сроков, определенных потребителем для устранения ранее выявленных недостатков;
- наличие существенных недостатков («неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; в выполненных работах, услугах — преамбула Закона «О защите прав потребителей»).
Потребитель при наличии вышеуказанных оснований также имеет право на возмещение любых убытков, возникших по вине исполнителя, а также неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 3% от стоимости соответствующих услуг (работ) за каждый день просрочки.
Требования о возврате денежных средств следует предъявлять в период действия установленной гарантии, а при ее отсутствии в разумный срок (не более двух лет) с даты приемки оказанных услуг, выполненных работ. Исключение в виде возможности предъявить указанные требования в течении 5 лет действуют в отношении недостатков, выявленных при выполнении работ (оказании услуг) в отношении недвижимого имущества (строительство, реконструкция, проектные работы, прочее).
Юлия, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!