Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможна ли замена телефона на более дорогой?
Здравствуйте. Сегодня купила телефон,прийдя домой поняла,что он мне не нравиться.могу ли я поменять на более дорогойдорогой_(с доплатой)?
Здравствуйте, Анна Николаевна!
Начнем с того, что согласно Закону о защите прав потребителей,
товар надлежащего качества можно обменять только на аналогичный товар, если указанный товар не подошел:
— по форме
— габаритам
— фасону
— расцветке
— размеру
— комплектации.
При этом,
телефонные аппараты, надлежащего качества не подлежат обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Обратитесь к продавцу, может быть он и согласиться на такой обмен, который Вы ему предлагаете.
Желаю удачи!
ЗДравствуйте, если он надлежащего качества. то по закону нельзя.Лишь если согласится продавец по согласовании.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура;телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
(см. текст в предыдущей редакции)