8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если телевизионный магазин не хочет принимать товар и возвращать деньги?

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Мы заказали через телевизионный магазин пылесос, но в комплекте не оказалось щетки-насадки и к тому же пылесос оказался маленькой мощности. Мы позвонили в компанию и нам сказали,что пылесос не примут потому что мы его включили, распаковали и т.д. и сказали ,что перед покупкой нас всё устраивало. Правомерен ли их отказ и можем ли мы вернуть пылесос и деньги?

, Заурбек, г. Владикавказ
Ольга Жоховец
Ольга Жоховец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Как я поняла, речь о дистанционной покупке? В этом случае ссылки продавца на то, что перед покупкой Вас все устраивало, не уместны. Ссылайтесь на ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей, на то, что не была предоставлена полноценная информация о товаре, а так же на его не комплектность и требуйте возврата.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Что делать если меня не пускают к дочки не открывают
Что делать если меня не пускают к дочки не открывают
, вопрос №4103714, Анна Сергеевна Ширшова, г. Москва
Семейное право
Мне 16, моему парню 20, я забеременела, мама грозит посадить его и сделать аборт, что делать если мы оба хотим ребенка, орган опеки могут быть на стороне родителя чтоб сделали аборт
Мне 16 , моему парню 20, я забеременела , мама грозит посадить его и сделать аборт , что делать если мы оба хотим ребенка , орган опеки могут быть на стороне родителя чтоб сделали аборт
, вопрос №4103626, Валя, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Скажите можно ли привлечь сотрудника склада по ст.160, если данный работник не был официально оформлен и с ним не составлен договор о полной материальной ответсивенности
Здравствуйте! Скажите можно ли привлечь сотрудника склада по ст.160,если данный работник не был официально оформлен и с ним не составлен договор о полной материальной ответсивенности.
, вопрос №4103529, Антон, г. Москва
Взыскание задолженности
Что делать, если коллектор угрожает написать друзьям о долге в социальных сетях?
Что делать, если коллектор угрожает написать друзьям о долге в социальных сетях? И отправляет скриншоты того, что может написать друзьям в вконтакте
, вопрос №4103476, Макар, г. Уфа
Административное право
Что делать, если соседи совсем обнаглели и шумят каждую ночь?
Что делать, если соседи совсем обнаглели и шумят каждую ночь? То сверлят, то орут, то громкая музыка, то что-то тарахтит! И куда обращаться?
, вопрос №4103331, Владимир Алексеевич, г. Москва
Дата обновления страницы 21.03.2017