8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как оспорить долг за услуги провайдера, неправомерно назначенный при расторжении договора?

Здравствуйте!Ситуация такая:подключила у провайдера Ростелеком тариф минимальный по оплате,через полгода мы переезжаем на другой адрес,точнее в частный дом и интернет там по техническим возможностям провести невозможно,в офисе при расторжении договора мне открыли НОВОСТЬ!Поставили перед фактом и принуждают выплатить деньги,оказывается это тариф акционный на полтора года и отключившись мы обязаны выплатить неустойку,я написала в офисе заявление,что при подключении услуги мне не предоставили дополнительный договор об акции,мне сняли частичную выплату,но за время когда был подключен интернет мне, все таки навязывают задолженность,пишут письма,что подадут на меня в суд,предоставили исковое заявление,и намерены взыскать задолженность,Я УДИВЛЯЮСЬ НАГЛОСТИ ВЫМАНИВАНИЯ ДЕНЕГ!Это несправедливо!Они обманщики!В суд обратиться у меня нет возможности,я многодетная мать,Подскажите пожалуйста,могу ли я проигнорировать их угрозы?На каком основании они взыскивают деньги?Ведь я не подписывала ничего,или они не информируя клиентов имеют право так нагло вытягивать деньги?ПОМОГИТЕ!

Показать полностью
, Елена, г. Липецк
Инна Демидова
Инна Демидова
Юрист, г. Липецк

Здравствуйте! Это нередкий случай, когда провайдер требует оплаты за непотребленные услуги. В вашем случае нельзя ничего ответить без просмотра договора, который вы заключали с Ростелекомом изначально.

Да, действительно, это несправедливо, но по опыту могу сказать, что провайдер будет обращаться на вас в суд с требованием о взыскании средств и неустойки, и с вас это взыщут. Вы можете первой подать в суд как потребитель, имейте в виду, что когда Ростелеком как ответчик по иску о защите прав потребителей проиграет, все издержки, в том числе ваши расходы на оплату юридической помощи по иску вернутся к вам, и взыщутся судом с Ростелекома, а вам также присудят сумму морального вреда.

Если нужна моя помощь, обращайтесь, с удовольствием вам помогу!

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Липецк

Спасибо за ответ!Мне необходимо будет обращаться в суд лично или через Вас?И если Вы будете заниматься моей проблемой,то сколько это будет стоить?

Наша фирма может помочь вам составить исковое заявление, а также представлять ваши интересы суде, если у вас нет сил и времени участвовать в судебных заседаниях. Цены приемлемые, звоните нам по телефону указанному в моем профиле, консультация бесплатно, стоимость можно будет указать после просмотра ваших документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Расторжение договора кредитный доктор
Здравствуйте, я заключил договор с Совкомбанком по улучшению кредитной истории. Мне выдали карту Халва и я думал, что её нужно активировать и только тогда начинаются обязательства. Однако, ознакомившись с договором я понял, что обязан ежемесячно вносить сумму банку. Первый платеж уже пропущен, банк требует оплату. Я передумал проходить данную процедуру, деньги я им не переводил, условия договора меня не устраивают, деньги я от банка не получал. Я хочу расторгнуть договор, можно ли это сделать? Могу ли я впоследствии взыскать судебные расходы на юриста?
, вопрос №4103489, Алексей, г. Самара
1286 ₽
Вопрос закреплен
Защита прав потребителей
2 — Кто в итоге из нас прав и как нам лучше поступить?
Очень срочно, но сначала со всем ознакомьтесь! Мы снимаем кватиру. Наймодатель (арендодатель) хочет расторгнуть договор раньше окончания его срока аж на 3–4 месяца. Сам срок заканчивается 27.08.2024, а они нам сегодня пишут, требуя съехать до 28.05.2024. Мы съезжать не планровали ещё и в целом не хотим так рано, планировали как закончится договор. Они опираются на пункт 4.2, якобы (как они пишут): "Пункт 4.2, в договоре, который Вы подписали, написано, что наймодатель по своему желанию и без штрафных санкций, в праве расторгнуть договор раньше срока найма.", хотя там вообще не это написано и мы отвечаем: "Там написано, что о досрочном расторжении договора каждая из сторон обязуется предупредить другую сторону не менее чем за 30 дней, и всё. А пункты: 4.1, 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3, 4.1.4 — вы читали? Это при каких условиях может быть расторжение. Наймодатель (вы) — можете досрочно расторгнуть договор только при 4.1.2 и 4.1.3, предупредив за 30 дней (4.2)" — Кто в итоге из нас прав и как нам лучше поступить? Скриншоты диалога с ними и фотографию договора — пикрепили файлами.
, вопрос №4103385, Ксения Алмазова, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Как поступить сначала встретится попросить о расторжение, а при отказе направить уведомление о своем отказе
Добрый день, заключила договор на изготовление кухни с ИП как ФЛ ,договор купли-продажи, дизайнер приезжал, а замерщика конструктора, который должен замерить все со всеми коммуникациями и составить технический план не было еще, предоплату в размере 30% от стоимости уже внесла, теперь в связи со срочной продажей квартиры хотела бы отказаться или же расторгнуть договор. В договоре написана , что расторжение происходит по согласию сторон, с дополнительным письменным соглашением, также написано что все переписки в электронной почте автоматически считаются электронной подписью. Как поступить сначала встретится попросить о расторжение, а при отказе направить уведомление о своем отказе или же расторжении договора по почте России, но по адресу регистрации ИП никого нет, или же можно по электронной почте? На какие статьи ссылаться?
, вопрос №4102139, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Может ли с Продавец с нас взыскать неустойку, пеню, если в самом договоре указана ст
Добрый день! Можем ли мы вернуть аванс в случае расторжения договора? Может ли с Продавец с нас взыскать неустойку, пеню, если в самом договоре указана ст.330, п.1 ст. 416, 421 ГК РФ. Есть формулировка: в случае уклонения или отказа Продавца от исполнения обязательств по настоящему соглашению, нарушения Продавцом своих обязательств по соглашению или иной невозможности заключения договора купли-продажи Объекта по обстоятельствам, связанным с Продавцом, его супругом/ой или пользователями Объекта, а также в случае предоставления Продавцом недостоверной информации об Объекте (в т.ч. согласно п.6 соглашения), сумма аванса возвращается Покупателю в течение двух рабочих дней с момента возникновения/обнаружения указанных обстоятельств или предъявления Покупателем соответствующего требования. В случае возникновения обстоятельств, влекущих невозможность исполнения обязательств по настоящему соглашению, за которые ни одна из сторон не несет ответственности (п.1 ст.416 ГК РФ), в случае выявления фактов или обстоятельств, которые в дальнейшем могут повлечь утрату или ограничение права собственности нового собственника на Объект (п.9.1 соглашения), Покупатель вправе отказаться от приобретения Объекта. При этом вся сумма аванса возвращается Покупателю.
, вопрос №4102159, Мария, г. Москва
486 ₽
Семейное право
Вопрос по 518-фз Добрый день, если на квартиру был договор приватизации, но граждане впоследствии заключили соглашение о расторжении договора, значит квартира становится муниципальной?
Вопрос по 518-фз Добрый день, если на квартиру был договор приватизации, но граждане впоследствии заключили соглашение о расторжении договора, значит квартира становится муниципальной?
, вопрос №4100711, Юля, г. Магнитогорск
Дата обновления страницы 26.03.2017