Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если мастер маникюра повредила мне палец?
Добрый вечер
Делала маникюр в салоне. Мастер повредила мне палец. В следствии чего в течении трех дней он просто болел, потом стал опухать и гноиться, то есть занесли заразу. При оплате услуги наличными мне не предоставили чек ( как позже я услышала чек дают только тем кто платит по карте).
Вчера после праздников обратилась к врачу. Сказали надо резать и вскрывать. Провели операцию, на ежедневной основе надо ездить на перевязки.
Стоимость операции 3800, консультация хирурга 1000, каждая перевязка 400, плюс сам маникюр 1450.
Могу ли я взыскать с салона потраченные деньги?все чеки от врача на руках. И как это сделать?
Спасибо
Здравствуйте, Алина
Вам нужно подавать исковое заявление в суд с требование возмещения ущерба и всех мед. услуг. Копии всех платежных документов и договора на мед. услуги приложите к исковому заявлению. Вам желательно бы конечно найти свидетелей которые могут подтвердить что вы делали маникюр в данном салоне
Добрый вечер!
Согласно п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Необходимо направить претензию исполнителю с одним из вышеуказанных требований — если в десятидневный срок Ваши требования не будут удовлетворены, необходимо обращаться в суд.
Мой входящий звонок для осуществления записи, сама запись в салоне и камеры видео наблюдения не являются доказательством? К сожалению свидетелей у меня нет
Алина
Являются — только лучше всего получить эти доказательства уже с помощью суда, так как исполнитель может намеренно скрыть данные доказательства.
Мой входящий звонок для осуществления записи, сама запись в салоне и камеры видео наблюдения не являются доказательством? К сожалению свидетелей у меня нет
Это все тоже будет являться доказательствами. Как уже выше отметила Михалева Мария врятли исполнитель предоставит журнал записи и видео с камеры сам. Поэтому вам нужно будет написать ходатайство об истребовании материалов от исполнителя, так как сами не можете их получить