Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть купленную на рынке вещь без товарного чека?
Как вернуть купленную на рынке вещь без товарного чека? На какие законы ссылаться, если вдруг откажутся возвращать деньги
, Алексей, г. Екатеринбург
Олег Феофанов
рейтинг 9.8
Эксперт
Добрый день
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ст. 18
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Михаил Бабкин
Эксперт
Алексей, здравствуйте! Если нет чека это не основание в отказе, вот на что можно сослаться, п.5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Но в любом случае нужно будет доказать что Вы купили товар, например свидетельскими показаниями, либо может у Вас есть коробка, наклейки, ярлык и т.п.
С Уважением!
Похожие вопросы
Купил неделю назад у официального реселлера.Могу ли я его вернуть?
Купил планшет и он оказался не нужен. Купил неделю назад у официального реселлера.Могу ли я его вернуть?
Имеем ли мы по закону право забрать свои вещи?
Добрый день!Проживали в квартире родителей мужа(оформлена на мать мужа).Сделали ремонт, купили мебель.Позже переехали жить в другой город.Теперь хотим забрать мебель и вещи , но мать мужа не отдает.Сменила замок и не впускает. Имеем ли мы по закону право забрать свои вещи?
Здравствуйте, я купил товар на маркетплейсе Озон, который был в наличии 1 штуки, на следующий день товар был
Здравствуйте, я купил товар на маркетплейсе Озон, который был в наличии 1 штуки, на следующий день товар был отменён, и поддержка сослалась на ошибку продавца, был совершён возврат средств, но в наличии имеется чек о купле товара, также имеется дата доставки товара. Я нашёл на сайте Роспотребнадзора вот эту информацию https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/76-naprav/question/10622-chto-delat-esli-tovar-oplachen-sdelan-zakaz-v-internete-no-byl-otmenen-ne-dostavlen-17-03-2022
Подскажите пожалуйста я купила землю с домом, все это время оплачивала по 50 тыс за этот участок собственнику
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста я купила землю с домом , все это время оплачивала по 50 тыс за этот участок собственнику.
В итоге когда рассчиталась с домом и участком пошел процесс переоформления и мы решили сделать долевую собственность. А сейчас у нас конфликты по долям , я могу лишить дольщика его доли и анулировать эту сделку , так как у меня все чеки есть как я оплачивала два года собственнику эти деньги , а мой дольщик не разу не внес оплату .