Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте! Я приобрела вчера в магазине бытовой техники мультиварку, сегодня я увидела такую же на 1500 руб. дешевле. Могу ли я вернуть купленную мультиварку продавцу? (приготовила в ней 1 блюдо)
Здравствуйте!
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Думаю, что товар вернуть Вы не можете, так как 1. Он был в употреблении; 2. Он относится к технически сложным товарам, которые возврату не подлежат.
Единственный вариант - найти в товаре заводской брак, который в дальнейшем будет подтвержден экспертизой, проведенной продавцом.
Можете. Но только при наличии доброй воли продавца. Которую он вряд ли проявит.