Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как взыскать с мастера компенсацию за некачественный ремонт телефона?
18.01 отнесли телефон на ремонт (замена стекла), вечером этого дня на экране пошла полоса, после ремонта прошло 3 часа, связались с хозяином данной мастерской, объяснили ситуацию, на что сказал, что сломался модуль и ответственности они не несут за это, гарантия только на стекло, максимум что он предложил, это вернуть деньги за ремонт. Замена модуля на мой телефон стоит от 5 000, можно ли как нибудь получить компенсацию от владельца за поломку модуля?
Телефон после ремонта не роняли, о последствиях замена стекла никто не предупредил, договор на замену стекла никакой не подписывали.
, Кирилл, г. Казань
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Кирилл!
Согласно ст.29 ФЗ о ЗПП 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Вы можете требовать возврата средств или устранения недостатков работы.
Напишите претензию исполнителю с требованием произвести вышеуказанные действия. Если реакции не будет, обращайтесь в суд.
Желаю удачи!
Похожие вопросы
Подскажите, что нужно с ним подписать, чтобы он не смог кинуть меня на платежи, чтобы в случае чего я смог взыскать с него деньги через суд
Здравствуйте! Приобрел телефон стоимостью 103.000₽ через Яндекс Маркет путем оформления Сплита (кредитного продукта от Яндекс). Купил этот телефон другу, но с ним ещё никаких договоров и расписок не оформлял. Подскажите, что нужно с ним подписать, чтобы он не смог кинуть меня на платежи, чтобы в случае чего я смог взыскать с него деньги через суд.
Куда зачисляются прошедшие 28 дней, в срок гарантийного ремонта?
В новом автомобиле сломался кондиционер, автомобиль на гарантии. Заявка о неисправности была сделана по телефону официального диллера 28 мая, на что диллер ответил, что принять автомобиль на диагностику сможет 26 июня.
26 июня автомобиль был доставлен и сдан диллеру для гарантийного ремонта.
Считается ли срок гарантийного ремонта с даты обращения по телефону (28 мая, запись разговора велась) или с даты сдачи автомобиля? Срок ожидания диагностики определен диллером, не собственником. Куда зачисляются прошедшие 28 дней, в срок гарантийного ремонта?
Подскажите, может ли заказчик написать заявление о якобы некачественном выполнении работ, а именно течь кровли, не имея документы на собственность (самовольный захват территории и постройка гаража)
Здравствуйте!
Подскажите, может ли заказчик написать заявление о якобы некачественном выполнении работ, а именно течь кровли, не имея документы на собственность (самовольный захват территории и постройка гаража).
Если я обращусь в суд, с кого взыщут компенсацию?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, нас затопили сверху соседи, но там живет не собственник квартиры а арендатор. Если я обращусь в суд, с кого взыщут компенсацию? Арендатор если что скрылся с места(
Мастер-оптик выточил очковую линзу, которая не совпадает по форме и размером со старой и поэтому криво сидит на лице
Необходимо было заменить линзы в очках. Мастер-оптик выточил очковую линзу ,которая не совпадает по форме и размером со старой и поэтому криво сидит на лице. Как заставить переделать?