8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги, если оплатил займ по неверным реквизитам?

Здравствуйте!Я оплатила займ мфо через киви терминал 13.01.2017. в 07.48 по Москве.смс сообщения о зачислении не было.через 2 часа я позвонила в мфо оказалось что я ошиблась в одной цифре и деньги ушли на чужой счет.я оператор сказал что деньги им еще якобы не дошли а тот счет закрыт и на него ничего не могло прийти.я пыталась им обьяснить что это мои деньги его закрыли бесполезно.они четвертый день обещают разобраться а толку нет.обычно деньги зачислялись моментально а сейчас уже четыре дня неизвестно где.могу ли я вернуть деньги на свой счет?и что нужно делать?

, мария, г. Кумертау
Богдана Захарова
Богдана Захарова
Юрист, Компания "Ваш Щит", г. Москва

Добрый день, Мария. Если у вас сохранились чеки об оплате, необходимо написать в службу поддержки самой платежной системы. Приложите документы, на которых будет видно, что платеж должен был уйти на другой счет (т.е. чтобы была видна ошибка в одну цифры и т.п.).
Есть т.н. процедура чарджбека (по крайне мере для карт виза и МК она предусмотрена) по сути что-то подобное должно быть и для киви.
С МФО связывайтесь письменно, пишите, что ошиблись в платеже, прикладывайте доказательства, и требуйте вернуть платеж. Если счет действительно не существует, как они говорят, то платеж должен вам вернуться (для этого операторам Киви нужно
предоставить данные вашего счета или иные реквизиты, на которые смогут
вернуться денежные средства).
Желаю вам благополучного разрешения ситуации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги?
Подскажите пожалуйста , заказывала кухню , опоздали со сроками по договору , это ладно . Но вот привозили три раза меняли кухню и все равно привозили со сколами и ужасным состоянием и так постоянно . Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги ?
, вопрос №4106851, Софья, г. Москва
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать?
Добрый день, хотел спросить: были куплены очки для зрения и в связи с оказанием услуг не надлежащего качества,хочу вернуть деньги. Очень возмутило отношение сотрудников и в частности директора магазина касаемо моего желания!Опишу ситуацию: у ребёнка 8 лет сломалась оправа у очков для зрения, так как очки нужны в школу, в срочном порядке начали искать где можно заказать очки( линзы и оправу). Нашли магазин, така как очень торопились, нам сотрудник магазина подобрал очки. Мы оплатили всё, сегодня когда пришли забирать, стали мерить и увидели, что очки большие для ребёнка ( длинные душки, грели феном для того, чтобы подогнуть их по ушкам ребёнка) данная манипуляция не помогла, так как очки всё равно слетали с ребёнка из-за того, что в переносице они так же ей большие. Других подходящих оправ в магазине не нашли, решили отказаться от очков и вернуть деньги, на что нам было отказано. Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать? Заранее спасибо
, вопрос №4106187, Денис, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку?
Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку? Переводы были добровольные, без обязательств, сохранились только документы в онлайн банке и скрин переписки, с обещанием вернуть по возможности.
, вопрос №4105853, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 17.01.2017