Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие меры предпринять, если ПТС задерживают при оплате автомобиля, согласно предоставленному договору
Оплатил новую машину. 30.12.2016. ПТС обещали выкупить, как только, так сразу. Чтобы избежать лишнего ожидания и своевременно принимать нужные меры, хочу узнать в течение какого срока после полной оплаты оф дилер обязан передать автомобиль покупателю (машина уже пришла к ним в салон).
Напишу выдержку из договора:
3.1 Продавец обязуется произвести доставку Автомобиля в место нахождения Продавца по адресу
Доставка Авто должна быть произведена в срок до 30.12.2016., но в любом случае не позднее 30 календарных дней по истечению указанного срока.
3.2 После доставки автомобиля в место нахождения продавца, продавец обязан уведомить покупателя о доставке авто и готовности его к передаче согласно п. 11.6 договора.
3.3. Покупатель обязуется принять авто в месте, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления в соответствии с п 3.2.
В общем-то, сроков конкретных, как я понимаю, не указано, это, что получается, они могут вообще не выкупать птс? Тогда как быть, и на что давить. Заранее спасибо. С уважением, Алексей.
В общем-то, сроков конкретных, как я понимаю, не указано, это, что получается, они могут вообще не выкупать птс? Тогда как быть, и на что давить.
Алексей
Добрый день!
Почему сроки конкретные указаны, получается доставка автомобиля и уведомление Вас о готовности передать товар они должны сделать не позднее 30 января 2017 года с 31 января 2017 года пойдет неустойка в размере 0,5 % от предварительно оплаченной суммы за каждый день просрочки, также у Вас появится право на расторжение договора.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Алексей, добрый вечер! Согласно ст. 456 ГК
2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Согласно ст. 464 ГК
Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.
В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара,если иное не предусмотрено договором.
Соответственно если в договоре иного не предусмотрено ПТС вам должны передать вместе с авто в силу ст. 456 ГК
Здравствуйте.
Крайний срок у них получается 30 января. Если до этого момента авто с документами передано не будет то кроме неустойки по ст 23.1 закона о защите прав потребителей можно будет так же требовать моральный вред по ст 15.
При этом надо будет податподать им под отметку претензию — срок ответа по ст 22 — 10 дней.
При отказе — возможен даже иск в суд и вплоть до расторжения договора дело может дойти. Там так же можно будет взыскать штраф в размере 50% от выйгранной суммы по ст 13
То есть под доставкой автомобиля (до 30 января 2017 года) подразумевается выкуп птс с их стороны и передача его мне (потребителю)?
Вас как потребителя этот Выкуп ПТС вообще волновать не должен, они как продавцы обязаны Вам передать товар в том числе и документы на товар
По этому если в крайний срок 30 января 2017 года Вам товар(в том числе и ПТС) не передают продавец нарушает условия договора в связи с чем у Вас и возникают права предусмотренные статьей 23.1 ЗЗПП, которую я привел Выше.