Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда можно пожаловаться на ФАСП за звонки по телефону?
Сестра оставила мой номер тел как доп.контактный номер.В настоящее время она не платит по кредиту. ФАСП ежедневно звонят на мой тел с сообщением, адресованным по автоответчику моей сестре.Я связывалась с оператором и сообщила, что это не ее номер и попросила отключить звонки на мой номер.Меня проигнорировали.Только сказали, что она предоставила мой номер (хотя знают ее номер тоже) как контактный. Какие у меня права?Заявление написать я не могу,т.к. даже нет офиса в нашем городе. Могу ли я подать жалобу на данную организацию и куда?
Здравствуйте, Елена!
Напишите жалобу в прокуратуру на действия данных лиц по ст.13.11 КоАП РФ.
Ознакомьтесь с мини пособием по общению с коллекторами.
1. Если у вас нет возможности платить по кредиту, ОТПРАВЛЯЙТЕ КОЛЛЕКТОРОВ В СУД и просите вас больше не беспокоить.
Коллекторы оказывают на вас психологическое давление, потому, что им проще довести вас до того состояния, когда вы не сможете уже терпеть их назойливые звонки, чем обратиться в суд и взыскать сумму долга. Поэтому методы у них часто мягко говоря варварские.
2. Если спасения от коллекторов нет и они откровенно угрожают вам, ОБРАТИТЕСЬ с заявлением по факту вымогательства, угрозы жизни здоровья в ПОЛИЦИЮ.
Думаю, это поубавит пыл коллекторов.
3. Поставьте на ваш телефон программу АНТИКОЛЛЕКТОР (она бесплатная).
4. Если коллекторы пришли к вам в дом, якобы описывать ваше имущество, помните, описать имущество могут только приставы. Данные действия являются НАРУШЕНИЕМ НЕПРИКОСНОВЕННОСТИ ЖИЛИЩА и уголовно наказуемы (ст.139 УК РФ). В таких случаях, сразу вызывайте наряд полиции.
5.Имейте ввиду, есть определенное законом время, когда коллекторы не могут вас беспокоить.
Вас не могут беспокоить в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика.
Желаю удачи!
Здравствуйте!
Вы вправе обратиться с заявлением в полицию. Можно написать жалобу в Роскомнадзор о привлечение к ответственности за незаконное использование персональных данных. В соответствии со ст. 13.11 КоАП:
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
С Уважением, Надежда.