Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В течение какого периода должны обменять кредитный планшет, если в нем обнаружен дефект?
Здравствуйте, сегодня приобрели планшет в кредит к новому году в подарок. при покупке все проверяли, но слот для сим карты посмотрели поверхностно.вставили в слот сим карту. но она не читается.Отнесли обратно в магазин. сказали что посмотрят заводской брак или нет. вопрос: должны ли были продавцы сразу дать аналогичный планшет. или ждать 21 день пока планшет на проверке?
, татьяна, г. Новочебоксарск
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Вероятно вы просили заменить планшет. У Вас технически сложный товар с недостатком. Да, должны были дать замену. В соответствии со ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
С уважением, Надежда.
Похожие вопросы
В течение какого времени ждать выплаты по ранению на СВО, рапорт подавал из госпиталя, дата регистрации в ЕРЦ, 28.03.2024
В течение какого времени ждать выплаты по ранению на СВО, рапорт подавал из госпиталя, дата регистрации в ЕРЦ, 28.03.2024
Когда нужно оформлять отсрочку у работодателя какие сроки подачи?
Здравствуйте, интересует два вопроса:
1) Если я потерял год при переводе в бакалавриате (перевод в другой вуз с потерей года), имею ли я право на отсрочку в магистратуре, если захочу взять академический отпуск?
2) Я работаю в аккредитованной IT-компании (суммарный опыт работы в аккредитованных компаниях - 3 года, 2 года в одной компании, год в другой), но диплом, с необходимым кодом специальности получаю только этим летом. Какие условия должны быть выполнены (по опыту работы и так далее). Когда нужно оформлять отсрочку у работодателя (какие сроки подачи)?
В течение какого времени я могу подать претензию на сборщика мебели?
Здравствуйте. Я купила мебель в мебельном магазине, сборка мебели произведена не качественно. В течение какого времени я могу подать претензию на сборщика мебели?
Здравствуйте мы хотели бы узнать в течение какого времени приходит выплаты
Здравствуйте мы хотели бы узнать в течение какого времени приходит выплаты
замену товара мы не просили.но я так понимаю в любом случае должны были дать замену на время устранения проблемы
Нет, законом предусмотрен подменный товар, если только вы просите ремонт или замену, если требуете возврат денег, то требование должны удовлетворить в течение 10 дней (ст. 22 Закона) — там подменный товар не предусмотрен.
Удачи!