Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда обращаться, если мастер некачественно покрасил бампер?

Здравствуйте, я приобрёл новый бампер и отдал его на покраску . Покрасили очень быстро на следующий день уже вернули , через 4дня я решил помыть машину и какое же было удивление когда краска слезла и появились чёрные пятна т.е изначально заводской цвет . Куда обращаться в таком случае? Когда мастер по покраске свою вину не признает.

21 декабря 2016, 17:14, Михаил, г. Усолье-Сибирское

Михаил Петров

Юрист, г. Саратов

рейтинг 9.5

Добрый день.

Красили в автосервисе? Заказ-наряд на покраску сохранился?

21 декабря 2016, 17:19

Михаил

Клиент, г. Усолье-Сибирское

Да в автосервисе Автотрейд, у меня товарный чек и кассовый на руках, но ситуация такая где мы оплатили девушка сейчас говорит что он к ним не относится хотя деньги взяла и за работу и за материал

21 декабря 2016, 18:21

Михаил Петров

Юрист, г. Саратов

рейтинг 9.5

Да в автосервисе Автотрейд, у меня товарный чек и кассовый на руках, но ситуация такая где мы оплатили девушка сейчас говорит что он к ним не относится хотя деньги взяла и за работу и за материал
Михаил

Соответственно, если документы выписаны от данной организации Вы можете обратиться с претензиями, основанными на положениях ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

А гарантию на покраску Вам дали?

21 декабря 2016, 18:27

Похожие вопросы

386 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара?

Здравствуйте. Я заказал товар через сайт магазина, оплатил онлайн, чуть позже выяснилось что нужны другие размеры. Дозвониться не получилось чтоб поменять, товар отправили в доставку. Когда позвонили, я объяснил ситуацию и попросил поменять на другой размер (с доплатой разницы если таковая будет) или отменить заказ. Товар этот я естественно попросил не привозить. Мне сказали что я должен ехать в какие дебри города (неудобно от меня находятся) и писать заявление какое-то, с указанием реквизитов и т.д. Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара? Хватит ли устного отказа?

06 мая, 11:03, вопрос №4109077, Тимофей, г. Москва

7 ответов

Автомобильное право

Если можно то куда обращаться?

Можно ли со штрафстоянки купить мотоцикл в качестве запчасти? Если можно то куда обращаться?

06 мая, 07:04, вопрос №4108718, Ринат, г. Тюмень

1 ответ

Недвижимость

Куда обращаться с данной проблемой?

Добрый день! У мужа заблокировали все карты, причина : неоплата коммунальных услуг, именно мусора. Квартира находится в области, мы переехали три года назад в город. В квартире три года не живем. В квартире прописан муж и его мама, мать работает, но карты заблокировали у мужа. Куда обращаться с данной проблемой?

06 мая, 05:50, вопрос №4108594, Екатерина, г. Волгоград

2 ответа

Гражданское право

Стоит обратится сначала к директору или куда-то еще?

Здравствуйте! К кому и куда обратится, если в колледже абсолютно не оборудован женский туалет? Дверь в сам туалет без ручки и замка, в кабинках не дверей, а вместо туалетов советские "дырки" в полу. Колледж преимущественно мужской (технический) и парни свободно заходят в женский туалет помыть руки, намочить тряпку и т.д. То есть просто никакой защищенности. Стоит обратится сначала к директору или куда-то еще? Подскажите пожалуйста.

05 мая, 19:41, вопрос №4108421, Дарья, г. Миасс

1 ответ