8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Является ли вздутие батареи телефона гарантийным случаем?

Здравствуйте! Летом 2016 года был куплен телефон в магазине ДНС чеоез пол года вздулась батарея, телефон стал отключаться и без зарядного устройства не включался. Могу ли я обратиться в магазин для ремонта телефона и дадут ли мне замену на это период?

, Наталья, г. Мариинск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Могу ли я обратиться в магазин для ремонта телефона и дадут ли мне замену на это период?
Наталья

Да, вы можете обратиться к продавцу с требованием о проведении ремонта телефона. Продавец обязан принять телефон и провести проверку качества товара. Если по ее результатам будет подтвержден недостаток — телефон принимается на ремонт.

на время, ремонта Вы вправе потребовать выдать Вам подмену, для чего продавцу стоит подать соответствующее заявление в письменном виде.

В силу ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Мариинск

а замена должна быть равносильна моему телефону, что будет сдан в ремонт?

а замена должна быть равносильна моему телефону, что будет сдан в ремонт?
Наталья

Не обязательно. В законе на этот счет говорится о предоставлении товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами. И продавцы говорят — что основное его свойство — совершать звонки

Но тут есть своя тонкость, Вы можете указать, что чаще всего используете телефон для доступа в интернет и требуйте предоставить Вам аппарат, отвечающий указанным требованиям — возможность доступа с использованием Вашей симкарты.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Является ли повестка в ГИБДД уважительной причиной для работодателя?
Является ли повестка в ГИБДД уважительной причиной для работодателя ?
, вопрос №4111474, Валентина, г. Москва
Уголовное право
Просто ведь перечень обстоятельств, отягчающих наказание, содержится в статье 63 УК РФ и он является исчерпывающим
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, являются ли административные штрафы ГИБДД как отягчающие обстоятельства при рассмотрении уголовного дела по ст. 264 УК РФ? Просто ведь перечень обстоятельств, отягчающих наказание, содержится в статье 63 УК РФ и он является исчерпывающим.
, вопрос №4110748, Иван, г. Уфа
Гражданское право
Являются ли эти деньги совместными?
Здравствуйте, отчим сделал перевод денежных средств 1мил 260 тыс на счет своей падчерице , она будучи в браке с моим сыном на эти средства покупают квартиру. Являются ли эти деньги совместными?
, вопрос №4110616, Наталья, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Является ли решение суда основпнием(альтернативой соцнайма) предоставления жилья по переселению семьи
По решению суда семья из 3 человек была прописана с правом проживания в квартире. Договор соцнайма не заключался. Дом признан аварийным. Сейчас идет расселение жильцов. Является ли решение суда основпнием(альтернативой соцнайма) предоставления жилья по переселению семьи.
, вопрос №4109614, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 20.12.2016