Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли вернуть телефон при обнаружении заводского брака?
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, заводской брак смартфона, согласно Акту проверки качества, является существенным недостатком? и могу ли я вернуть деньги, если я его при обрела в интернет - магазине.
, Светлана, г. Москва
Ирина Фролова
Эксперт
Светлана, здравствуйте!
а сколько времени прошло с момента приобретения и доводилась ли до вас информация о порядке возврата?
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Дополню коллегу. Да, можно обменять в течение 3-х месяцев. Если все затянется, то можно ссылаться на нормы:
Ст. 26.1 Закона
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.
Можно будет требовать деньги. Согласно преамбуле закона:
существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
И у меня такой вопрос могу ли я претендовать на половину дома и имеет ли право претендовать на этот дом сын его новой жены?
Здравствуйте! Я развелась с мужем в 2019 году, прожили мы с ним 15 лет вместе.В браке нам подарили землю и муж оформил на себя и построил дом я же не работала смотрела за ребёнком.При разводе сын жил с мужем 1,5 года, сейчас живёт со мной. При разводе с мужем была договорённость что я не претендую не на что главное чтоб он сыну всё предоставил прописку и имущество. Сейчас бывший муж просит чтоб сын выписался из дома, а меня просит чтоб я через нотариуса подписала отказ на долю в доме! Он женился уже как 5 лет и говорит что на этот дом может претендовать только он его жена жены его от другово брака сын и наш сын, а мне говорит отписыватся и отказыватся потому что он не модет продать дом! И у меня такой вопрос могу ли я претендовать на половину дома и имеет ли право претендовать на этот дом сын его новой жены ? И как мне лучше поступить чтоб он сына не обманул нашего!? Он меня уверяет что его новая жена вкладывалась в этот дом в пристройку и т.д. и из за этого она имеет право на этот дом и её
Сын тоже. Я не знаю как мне быть.
И можем ли мы его вернуть или поменять?
Добрый вечер! 17 июня нами был приобретен унитаз Azario Fretta Round 650×340×770 напольный безободковый.
Сегодня нам его установили, и мы заметили, что форма ножки чаши несимметрична. Является данный изъян браком? И можем ли мы его вернуть или поменять? Связывались с продавцом, нам объяснили, что литьё унитаза никогда не бывает идеальным, одинаковым с обеих сторон и это не является браком. Правда ли это суждение? В эксплутации не был, один раз смыли воду. До того, как заметили изъян.
Можем ли мы после расторжения брака оформить соглашение у нотариуса о том, что машина остается у мужа и о том, что кредит по машине он будет оплачивать сам
Подали на развод. В браке была куплена машина в кредит. Я на машину не претендую. Можем ли мы после расторжения брака оформить соглашение у нотариуса о том, что машина остается у мужа и о том,что кредит по машине он будет оплачивать сам.
В браке взяты кредиты, почти 1миллион, на меня, у мужа кредитная история плохая, могут ли нам разделить кредиты пополам, в данный момент я практически не платежеспособная
Решили развестись с мужем, двое детей, младшему 1,5 года, выйти на работу не могу, т.к. возможно у ребенка аутизм, сложности с присмотром, остаюсь по уходу до 3 лет. В браке взяты кредиты, почти 1миллион, на меня, у мужа кредитная история плохая, могут ли нам разделить кредиты пополам, в данный момент я практически не платежеспособная.
2024г Могут ли нам отказать в регистрации брака?
Мне исполнилось 20 лет 02.05.2024
Заявление в ЗАГС мы подали на 25.06.2024г
Могут ли нам отказать в регистрации брака?
То есть, информация до вас должна была быть доведена в письменной форме. Вы вправе направить претензию продавцу и требовать возврата уплаченных средств. Если в течение 10 дней с момента получения, вам не ответят, обращайтесь в суд.
Желаю удачи!
Здравствуйте, Ирина спасибо за ответ.
телефон приобрела 22.10.2016г.через интернет -магазин. естественно от курьера или кого-то информации ни какой не получала , а так же к товару не прилагалась инструкция и техническая документация..
01.11.2016г. получила заключение в сервисном центре в москве, что устройство действительно имеет заявленную неисправность.. недостаток является существенным.. неисправность является заводским браком. Отослала на электронку продавцу.перестал отвечать на звонки.теперь цинично переписывается со мной.пишет деньги не верну.ссылаясь на статью..о сложно техническом устройстве..предлагает обмен на другой похожий телефон ..и с доплатой!!! продавец находится в приморском крае, во Владивостоке, поэтому прошу ответить претензия по электронке будет законной?...Время уходит...