Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за услугу, оплаченную дважды?
Здравствуйте! Обратился в общественную организацию за юридической помощью. С меня взяли отдельно за составление искового заявления, юридическое сопровождение и ещё забрали половину штрафа. Законно ли это, чем регламентируется. Заранее спасибо
, Алексей, г. Санкт-Петербург
Александр Ларин
рейтинг 9.9
Эксперт
Алексей. Добрый вечер. Половина штрафа присуждается общественной организации по закону о защите прав потребителей за защиту Ваших прав. Однако же взимание платы ими за такие услуги незаконно. Лично у меня есть подобная судебная практика по аналогичной ситуации. Клиенту вернули деньги, взятые за такие услуги. За более подробной информацией или составлением искового заявления Вы можете обратиться ко мне в чат.
Эльвира Марданова
Добрый день, Алексей！
Ст.13 Закона о защите прав потребителей:
Если с заявлением в защиту правпотребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафаперечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый день. Купили товар на Авито. У продавца указан гарантийный срок 6 месяцев. При покупке (личная встреча) нам выдали накладную о товаре, которая в последующем была утеряна. Оплата была переводом продавцу на карту. Гарантия еше не вышла, товар сломался, решили вернуть. Продавец отказывается принимать товар на рассмотрение гарантийного случая без накладной. Ссылаясь на то,что серийный номер товара был указан в накладной и мы можем вернуть ему не его товар. Якобы учет товара он не ведет и сверить он сможет только с выданной ранее накладной. Как быть? Как вернуть деньги за некачественный товар?
Здравствуйте.Оплатила полное обучение курса, отходила два урока из 8, и студия начала игнорировать звонки и сообщения, можно ли вернуть деньги за обучение?
Здравствуйте.Оплатила полное обучение курса,
отходила два урока из 8, и студия начала игнорировать звонки и сообщения, можно ли вернуть деньги за обучение?
Могу ли я как нибудь вернуть деньги, в банк звонила, мне сказали, что нужно с его согласием
Здравствуйте!
Я хочу проконсультироваться, я написала человеку, чтоб он мне помог в игре, где зарабатывают деньги, он настаивал о переводе, чтоб я ему перевела 5000руб, и он их отыграет и мне пришлёт сумму выигрыша, мы созванивались и он всё объяснял, я ему скинула, он потом потребовал 10к , за комиссию, я сказала нету, он сказал в долг возьми, я сказала не у кого, он попросил скрин счета, я скинула, он попросил остальные деньги, которые там лежали, я отказалась, возвращать он отказывается.
Могу ли я как нибудь вернуть деньги, в банк звонила, мне сказали, что нужно с его согласием.
6 (фото прикрепила) Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги полностью?
Здравствуйте! Я оплачивала курсы по подготовке к экзаменам. В процессе обучения я меняла тариф на более дешевый и к концу курса прошу вернуть остатки денег у онлайн школы. В онлайн школе предлагают написать заявление (фото прикрепила) меня смущает, что они хотят удержать у меня эквайринг, я читала, что продавец не имеет права этого делать. Однако я нашла договор-оферту школы с пунктом 5.6 (фото прикрепила)
Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги полностью?
Здравствуйте, Эльвира! Это понятно, а как дополнительная плата за юр.услуги и составление искового заявления?
Если общественная организация выступала в качестве истца в защиту Ваших интересов, то она не вправе была требовать с Вас оплаты юр.услуг.
Данная позиция отражена в Определении Конституционного Суда РФ от 29.09.2011 N 1275-О-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы общественной организации „Орловское областное общество защиты прав потребителей“ на нарушение конституционных прав и свобод частью второй статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации».
Вы заключали с ними договор на оказание юр.услуг? Если да, единственный выход, который я вижу, это обратиться в суд с требованием признать договор недействительным и применении последствий недействительности сделки.