Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли разорвать кредитный договор на телефон?
Купили телефон, взяли кредит. Первый раз сломался через неделю(вина производителя), починили бесплатно, мы не хотели брать старый, но починенный,но нас уговорили. Забрали старый починенный. Затем проходит дней 5-6, снова ломается(снова вина производителя), отдали в ремонт. Можно ли отказаться платить кредит за первый месяц, потому что мы им практически не пользовались? И вообще, можно ли разорвать кредит?
, Анастасия, г. Томск
Владимир Балашов
рейтинг 9.7
Эксперт
Можно ли отказаться платить кредит за первый месяц, потому что мы им практически не пользовались? И вообще, можно ли разорвать кредит?
Анастасия
Здравствуйте.
сейчас в претензии к магазину- пишите претензию на возврат средств, у вас уже 1 раз ремонт был, причем я так понимаю в течении 15 дн когда вы могли вообще отказаться вещи. (ст 18 закона о защите прав потребителей)
на счет кредита -
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)»
для этого надо обратиться в банк, письменно. можете указать что в связи с неисправностями- расторгаете договор купли продажи
Валентина Ли
Здравствуйте, Анастасия!
Для ответа на ваш вопрос надо изучить кредитный договор. Скорее всего кредит вам давал не продавец, а банк. Поэтому поломка вашего телефона и кредит никак не связаны.
По кредиту прочитайте договор и там вы увидите все условия, как вы можете отказаться от кредита.
По телефону — пишите претензию на имя продавца.
Согласно ФЗ «О защите прав потребителя „вы вправе:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Михаил Петров
рейтинг 9.5
Добрый вечер.
Пока телефон в ремонте — Вы подаете продавцу письменное требование в котором, указываете, что отказываетесь от проведения ремонта, просите вернуть Вам деньги за телефон.
Здесь стоит учесть, что повторно проявившийся недостаток является уже существенным, что и дает Вам право отказаться от технически сложного товара — телефона.
В течение 10 дней с момента получения данного требования продавец обязан вернуть вам деньги.
Кроме того, поскольку он куплен в кредит, то по смыслу ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Иными словами продавец обязан Вам также будет вернуть проценты за кредит, за период с момента покупки телефона по день возврата денег за него.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за непрожитые дни?
Можно ли вернуть деньги за непрожитые дни? Получилось так, что арендодатель после оплаты квартиры за следующий месяц сообщил о том, что нам необходимо съехать до 31 июля, но так как мы уезжаем на долгий срок 11 июля, он сказал, что мы можем съехать и до 11 июля. Всё, мы нашли квартиру и 1 июля съезжаем, освобождая квартиру за 10 дней до окончания договора. Мы попросили его вернуть нам деньги за фактически непрожитые дни, но он отказывается. В договоре об этом не сказано ни слова. Фактически договор был действительно до 11 июня, но арендодатель решил письменно договор не продлевать, то есть сделать это просто устно, в таком случае они всё равно должны будут вернуть деньги?
Как будет разделено имущество и можно ли оспорить договор
Раздел имущества с супругом. Не работала, сидела в декрете. В браке заключался брачный договор. Как будет разделено имущество и можно ли оспорить договор
6 Нужно ли согласие банка на брачный договор?
Нужна консультация по составлению брачного договора.
Коротко ситуация такая: жена продала свою квартиру за и мы купили новостройку в ипотеку. Нужно выделить в брачном договоре её долю в соответствии с её вложением. Её квартиру продали за 15млн, 500тр она забрала на погашение своих кредитов, и 1,5 млн оставили на ремонт. Я взял на себя ипотеку на 20 лет на 6млн.
Основной нюанс из-за которого она хочет брачный договор, чтобы сберечь свои вложения - у жены есть опасение, что я могу подать на развод и забрать свою долю.
Есть следующие вопросы:
1) Можно ли выделять в брачном договоре 1/3 доли квартиры.
2) Можно ли сделать в договоре выделение долей по условию? Если при определённых условиях (например развод до погашения ипотеки) доля выделяется одна, а при выполнении других условий (развод после погашения ипотеки), то доля другая.
3) Мои родственники хотят подарить мне деньги на погашение ипотеки, как это лучше оформить на случай деления имущества.
4) Как-то учитывается переплата по процентам и фактические затраты по ипотеке? Например, жена внесла 12млн за первый платеж, а я взял ипотеку на 6 млн, но по факту с процентами выплачу тоже 12 млн.
5) Как-то нужно в брачном договоре учесть расходы на ремонт?
6) Нужно ли согласие банка на брачный договор?
Здравствуйте, проработала месяц, в трудовом договоре стоит, что я 3 месяца на испытательном, можно ли уволиться через месяц и нужно ли отрабатывать две недели?
Здравствуйте, проработала месяц, в трудовом договоре стоит , что я 3 месяца на испытательном, можно ли уволиться через месяц и нужно ли отрабатывать две недели ?
Кредитный договор не был расторгнут, следовательно, банк продолжил начисление штрафных санкций за
Добрый день. В 2007 году суд вынес судебный приказ о взыскании суммы непогашенного вовремя кредита. Сумма была погашена. В 2022 году коллекторское агенство по этому же долгу обратилось в суд для вынесения судебного приказа, но он был отменён на основании моего обращения. Однако на сайте агенства и в Бюро кредитных историй информация о непогашенной долге. Я обратилась в коллекторское агенство для удаления информации с сайта и БКС, но мне отказали, ссылаясь на то, что мой долг был приобретен в 2018 году и " По решению суда от ....2007г. кредитный договор не был расторгнут, следовательно, банк продолжил начисление штрафных санкций за пользование кредитом на сумму основного долга, так как в случае вынесения судом решения о взыскании основного долга и процентов по кредитному договору данный договор будет считаться исполненным только в момент возврата денежных средств или поступления денежных средств на счет взыскателя в полном размере. Таким образом, в случае неисполнения решения суда указанный кредитный договор нельзя считать исполненным, а обязательство по выплате указанных сумм – прекращенным. При этом, глава 26 Гражданского кодекса РФ, устанавливающая основания прекращения обязательств, не включает в число таких оснований сам по себе факт вынесения судебного решения о взыскании денежных сумм" Подскажите, как правильно поступить дальше?
Cпасибо!
Так и сделаем