Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не возвращают деньги (была гарантия) за "обучение"
Здравствуйте. Я получила некачественное обучение заплатив за это 22700 руб. в условиях был гарантирован возврат средств, если результата нет.
Тренер прислал бланк заявления, я его заполнила, расписалась и отправила.
Теперь ответа просто нет. Куда мне обратиться, чтобы его "поторопили" с возвратом?
Спасибо.
, Татьяна, г. Саратов
Людмила Абаполова
Эксперт
Уважаемая Татьяна!
Тренер прислал бланк заявления, я его заполнила, расписалась и отправила.
Татьяна
Доказательства какие-нибудь остались (например, квитанция об отправке заказного письма)?
. Куда мне обратиться, чтобы его «поторопили» с возвратом?
Татьяна
В суд.
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителя»:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Если требование по претензии не удовлетворят, либо промолчат (что и происходит), можно обращаться в суд на основании ст. 17 Закона.
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
Могу ли я не возвращать деньги?
Продала на авито планшет, вечером покупатель хочет вернуть деньги. Могу ли я не возвращать деньги?
Здравствуйте с бывшим мужем в разводе у нас четверо детей он сидит на алименты не подавала как будут учитываться алименты и вообще будут ли учитываться алименты при подаче на пособие
Здравствуйте с бывшим мужем в разводе у нас четверо детей он сидит на алименты не подавала как будут учитываться алименты и вообще будут ли учитываться алименты при подаче на пособие
Здравствуйте, на меня зарегистрировано 2 ООО, регистрировала не я, то есть документов у меня нет, у одной
Здравствуйте,на меня зарегистрировано 2 ООО,регистрировала не я,то есть документов у меня нет,у одной организации недействительный юридический адрес и поэтому фирма находилась в процессе ликвидации,но сейчас статус поменялся и она стала действующей,вторая полностью действующая,счета все заблокированы.Я хочу их сама ликвидировать,с чего мне начать,документов на ООО у меня нет.Спасибо!
Сейчас хочу расторгнуть договор с ними, заселения на квартиру не было
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Заключили договор с агентством по недвижимости. Квартиры присылали, но они не подходили к нашим требованиям. Сейчас хочу расторгнуть договор с ними, заселения на квартиру не было. Деньги возвращать отказываются, руководствуясь тем что варианты предложены были, это вам не нравилось и что с их стороны не было отказа и нарушения. Так как отказ от услуг идет от нас то и деньги нам возвращать не будут. На сколько это законно? В договоре не указаны условия расторжения.
Есть небольшой страх что он деньги не отдаст в назначенный срок и хотелось бы узнать с какими документами и куда общаться и как лучше поступить в случае если он не отдаст деньги
Здравствуйте, бывший молодой человек занимала у меня день на сумму более 90000р. Расписка на руках имеется но она не заверена нотариусом т.к сейчас расписки не заверяют и заверить могут договор займа,а это было бы нам финансово не выгодно. Есть небольшой страх что он деньги не отдаст в назначенный срок и хотелось бы узнать с какими документами и куда общаться и как лучше поступить в случае если он не отдаст деньги