Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если продавец интернет-магазина из США не выходит на связь и товар не получен?
Добрый день!
Оплатила заказ в интернет-магазине. Было письмо, что товар собран и отправлен. Когда попросила указать номер отслеживания, продавец перестал выходить на связь. Сайт больше не открывается. Посылка из США. Куда обращаться в таких случаях?
, Ксения, г. Москва
Алексей Шпадырев
Эксперт
Здравствуйте, Ксения!
Что за интернет-магазин? Существует ли у него защита от подобных действий продавца, гарантия сделки и т.п.?
Каким образом вы оплачивали товар? При оплате через paypal, к примеру, также есть гарантия поставки товара, покупатель вправе открыть спор в случае неполучения товара в срок.
Похожие вопросы
Что делать, если ответчик умышленно не дает мне ни своего адреса, ни даже фамилии?
Что делать, если ответчик умышленно не дает мне ни своего адреса, ни даже фамилии? У меня есть только имя и телефон ответчика (собственика соседнего земельного участка, на котором он ведет строительство с нарушением ПЗЗ)
Подскажите какие именно я могу выбрать Окведы при оформлении ИП, если планирую ханиматься бижутерией ручной
Здравствуйте. подскажите какие именно я могу выбрать Окведы при оформлении ИП, если планирую ханиматься бижутерией ручной работы и также изготовлением интерьерных изделий ручной работы из гипса ( подставки , шкатулки, и свечи ручной работы ( свое производство)
планирую продажу через социальные сети, интернет магазин и Маркетплейсы этих товаров и при этом я хочу сохранить систему налогооблажения НПД .
И что делать, если они требуются ( я про договор), но его нет?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в рамках валютных переводов, а именно, когда физлицо резидент РФ, переводит физлицу резиденту РФ на счет в иностранный банк дружественной страны, а цель перевода: вознаграждение за работу ( зарплата, точнее ФЛ оплачивается другому ФЛ за оказанные услуги в рамка фриланса, договора между физлицами- нет)
1. На что стоит обратить внимание?
1. Играет ли какую то роль сама валюта перевода?
2. Допускается ли ( с точки зрения закона), сделать просто перевод по номеру телефона в рублях в иностранный банк ( в банках реализована эта возможность)? Банк получатель сам их сконвертирует в местную валюту. Т.е. есть ли какие то особенности? Можно ли переводить в такой ситуации?
3. При переводе, по сути указывается только номер телефона, выбирается банк и сумма, и все. Такое допускается законодательством?
4. второй вариант перевода, банковский перевод по реквизитам счета: в этой ситуации, при переводе какие то документы потребуются или нет? И что делать, если они требуются ( я про договор), но его нет? Так как речь идет об оказанной услуги на фрилансе.
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день подскажите, что делать если участок имеет два кадастровых номера 54: 19: 150901: 91, 54: 19: 150901: 90
добрый день подскажите, что делать если участок имеет два кадастровых номера 54:19:150901:91, 54:19:150901:90
Что делать если меня не пускают к дочки не открывают
Что делать если меня не пускают к дочки не открывают
elephunky.com/
Насчет гарантий сделки не знаю, т.к. сайт сейчас невозможно открыть. Товар был оплачен по карте. Всё, что есть, это e-mail'ы с почты магазина (который также больше недействителен) и почты продавца. Также указаны данные о местонахождении и соцсетях.
В подобных случаях на территории РФ я знаю, что можно обратиться в Управление "К" МВД РФ. Но что делать в случае, если продавец из США?
То есть сайт не работает? Возможно, это банальное мошенничество. Цена товара не была намного ниже рыночной?
Вам ничего не остается, кроме как обращаться в полицию в РФ, так как обращаться в полицию в США из России просто бессмысленно.В этом опасность покупок за рубежом, так что всегда нужно оплачивать через paypal или подобные сервисы, которые предоставляют дополнительную защиту от мошенничества.
Вот что мне удалось узнать об этом домене. Магазину всего несколько дней, так что это очень похоже на мошенничество.