Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Проверка DNS монитора в магазине перед покупкой
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я приобрел в магазине DNS монитор для компьютера на заказ. В момент покупки данного вида мониторов в магазине представлено не было. Покупал по описанию. Когда товар поступил в магазин мне позволили только осмотреть его на наличие внешних дефектов, сказали, что включить могут только в розетку, к компьютеру для проверки качества изображения включать не будут. Правомерны ли их действия? Считается ли такая покупка дистанционной? Смогу ли я если заберу товар вернуть его в течение 7 дней?
, Светлана, г. Курск
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Да, такая покупка будет считаться дистанционной. Согласно ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Вы можете его вернуть в течение 7 дней после передачи товара.
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
Поясните, Какие у меня есть риски со стороны надзорных органов в случае проверки, как человека в найме без официального трудоустройства?
Добрый вечер!
Предложили работу без оф. трудоустройства, куратором аппаратов с игрушками. Сами аппараты зарегистрированы на ИП.
Поясните, Какие у меня есть риски со стороны надзорных органов в случае проверки, как человека в найме без официального трудоустройства ?
То банк может передать запрос на проверку в органы?
если банку не дать ответ, откуда деньги в связи со 115 фз. то банк может передать запрос на проверку в органы?
Могу ли я как сирота получить 13% за покупку жилья?
Здравствуйте! Могу ли я как сирота получить 13% за покупку жилья? Жилье было приобретено за накопленные деньги от государства, не сертификат.
Так же недавно начала работать, в момент покупки жилья дохода не было.
Ситуация: онлайн магазин( не маркетплейс, именно магазин одного бренда) устроил большую распродажу и выставил 2 позиции с большой скидкой, я купила и оплатила эти 2 позиции( костюм и кофта)
Здравствуйте! Ситуация : онлайн магазин( не маркетплейс, именно магазин одного бренда) устроил большую распродажу и выставил 2 позиции с большой скидкой ,я купила и оплатила эти 2 позиции( костюм и кофта) . Через 2 дня со мной связался менеджер и сообщил что 1 акционный товар ( костюм ) закончились ,но они могут предложить этот же товар, но уже не по акционной цене . Меня эта ситуация немного возмутила , костюм как бы в наличие есть ,но продавать по скидке не хотят ( скриншот с ценой на сайте есть) , предлагают купить его же ,но дороже почти в 2 раза . Как быть?досудебная претензия ?
Если всё таки Совкомбанк подаст на меня в суд, как мне доказать что я не совершал покупку?
Пришло досудебное письмо от Совкомбанка, что у меня задолженность 11250р., которую нужно загасить в течение месяца. После запроса информации у банка, получаю ответ: что мною была совершена покупка по номеру телефона 89ххххххххх 15.02.24г. через платежную систему Плайт. Я не являюсь держателем этого номера телефона и соответственно покупку не совершал (мошенничество). Сделал на всякий случай запрос у оператора сот.связи данного номера о своей истории номеров телефонов. Жду ответ. В банк планирую отправить ответ, что не являюсь владельцем данного номера и покупку не совершал и приложить документ с историей владения номерами данного оператора. (Клиентом банка я при этом при всем не являюсь:счетов нет, кредитов нет, задолженностей нет - пробил специалист банка меня через программу в офисе банка). Если всё таки Совкомбанк подаст на меня в суд, как мне доказать что я не совершал покупку?
А правомерны ли были действия продавца при отказе в проверки монитора на работоспособность и на битые пиксели?
Дело в том, что при дистанционной продаже, у вас есть право вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней, здесь потребитель защищен именно от таких моментов, как отсутствие предварительной проверки товара.