8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли вернуть деньги за МФУ, если оно уже длительное время находится в сервисе?

Добрый день.Подскажите пожалуйста.Я купил мфу 14 дней назад 7.11.16 , он корректно не работал, печатал не все цвета.В магазине сказали что просто не прокачались чернила, надо отдать в Сервис.Отдали в сервис 10.11.16, и сказали что к 14.11.16 все будет готово. Уже 21.11.16 мфу так и не готов.Могу ли я потребовать возврата денег?

, Михаил, г. Самара
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.4
Эксперт

Михаил, добрый день! Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

согласно ст. 20 Закона о ЗПП

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

у Вас в принципе и по первому основанию — обнаружение недостатков — срок для предъявления претензии о возврате не вышел

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Самара

А то что я уже отдал в ремонт не повлияет на мою претензию о возврате денежных средств?

А то что я уже отдал в ремонт не повлияет на мою претензию о возврате денежных средств?
Михаил

Продавец 100% будет об этом говорить, но вы хотя бы в срок 15 дней уложите претензию именно о возврате, а уже потом при судебном разбирательстве данное обстоятельство будет в вашу пользу и направление такого требования лишним не будет

0
0
0
0
Похожие вопросы
Таможенное право
У меня машина оформленно на маму у него внж Вот я могу ли с россии выежать в узбекистан на время?
У меня машина оформленно на маму у него внж Вот я могу ли с россии выежать в узбекистан на время?
, вопрос №4104673, Евгений, г. Иркутск
Банкротство
Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги
Здравствуйте.Заключила договор с юристами в компании бизнес юрист.Плачу уже 9месяц только для чего?с меня также удерживают с пенсии и с зарплаты накопленные долги значит они ни чего не делают выходит и почему то я сама должна собирать справки .За что тогда я плачу им?могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги.Списываю долги по жкх.
, вопрос №4104592, Светлана, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Могу ли я подать жалобу, если это возможно то куда?
Добрый день! Мои 2 сына вышли на подработку в шиномонтаж, без договора, только устно. Отработав сезон, при получении расчета выяснилось что они работали как один человек и ЗП начислена на одного. Старший сын получил эти деньги а младшему отказали в выплате, ему 17 лет. Изначально, о том что они это одно лицо, разговора не было. Могу ли я подать жалобу, если это возможно то куда?
, вопрос №4104121, Эдуард, г. Казань
Дата обновления страницы 21.11.2016