Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обратилась в сердитый гражданин, нет ответа уже два месяца
22апреля 2016 года я заключила договор купли-продажи с центром красоты и здоровья "Жозефина Ростов", а именно сертификат (фото прикрепляю)на сумму 50000 приобретенный мной в кредит.Мне обещали качественную услугу по ухаживанию за волосами тк у меня были проблемы с кожей головы.В процессе работы состояние головы ухудшилось(фото имеются если нужно будет приложу) специалист сказал мне обратиться к дерматологу,хотя изначально мне говорилось о том, что у них все это я вылечу!Далее я сходила к врачу и мне все вылечили (не в салоне).Я решила что если куплен уже сертификат то буду использовать по другому назначению,но не тут то было...Через месяц я наконец то после многих звонков им дозвонилась и они мне сказали что у них форсмажор и они переехали на другой адрес и пока мне предоставить услугу не могут тк нет помещения...В общем прошло с того момента как я к ним приходила на процедуру три месяца примерно в записях у них должно это быть учтено, я позвонила им и они мне сказали что у них ремонт и ничего поделать с этим не могут, я прошу их чтоб мне дали номер начальства тк меня это не устраивает и я хочу вернуть деньги, они сказали что перезвонят мне в этот же день (запись записана на диктофон) и два дня я не могу до них дозвониться...контактов нет никаких.В договоре (фото прикрепляю)написано что они могут вернуть пол суммы, а меня это не устраивает тк потрачено много нервов и толком ничего не сделано. помогите разобраться в этой ситуации.Отправила вот такую жалобу рассматривают уже два месяца,что делать?
я заключила договор купли-продажи
Янина Юрьевна
Мне обещали качественную услугу по ухаживанию за волосами
Янина Юрьевна
Добрый день! Вы не могли в данном случае заключить договор купли-продажи, так как то, что Вы описываете- это услуги, а не товар.
сертификат (фото прикрепляю)
Янина Юрьевна
Прикрепления отсутствуют.
Отправила вот такую жалобу рассматривают уже два месяца, что делать?
Янина Юрьевна
Добрый день! Какую жалобу? Кто рассматривает? Куда отправили?
Вы имеете право на расторжение данного договора согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Обратилась в сердитый гражданин, нет ответа уже два месяца
Янина Юрьевна
Такие вопросы ни кто бесплатно не решает, а указанный Вами сервис- частная контрора.