Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как отказаться от заказанного по интернету объектива для фотоаппарата?

Добрый день ! Заказал на сайте наложенным платежом объектив для фотоаппарата .Продавец выслал Экспресс-доставкой почты России ,но доставляют мне ее во время ,когда меня нет дома ,бросая уведомление под дверь .. Больше недели хранится в офисе ЕМС..Надоело и доверия нет к "доставке "-цена возросла от той ,что продавец заявлял ...Могу ли я просто не оплачивать и не забирать посылку ?

18 ноября 2016, 12:30, олег, г. Владивосток

Андрей Иванов

Юрист, Компания "Приоритет", г. Санкт-Петербург

Олег, добрый день!

Отказаться возможно, написав претензию/заявление, в которой укажите, что хотите расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Сошлитесь на ст.26.1 закона о защите прав потребителей.

Претензия в 2-х экземплярах, отправляйте так, чтобы осталось доказательство об отправке/передаче.

Срок исполнения 10 дней.

Успехов!

18 ноября 2016, 12:42

олег

Клиент, г. Владивосток

Спасибо Вам большое !

18 ноября 2016, 12:44

Алексей Зотов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый. Конечно можете. Вы вправе отказаться от товара, заказанного дистанционно в любое время до получения товара. Можно даже никаких претензий не писать, денег то вы не платили за товар

19 ноября 2016, 04:28

Похожие вопросы

Гражданское право

Если не выкупить лекарство заказанное в интернете, что будет?

Вчера в 11:55, вопрос №4100566, Марина, г. Владивосток

1 ответ

Все

Заказали колеса А в итоге обманули на 45 тыс рублей

Вчера в 11:30, вопрос №4100535, Яна, г. Вологда

2 ответа

Защита прав потребителей

Я заказывал товар по цене 2990руб.+подарок часы, вместо заказанного товара мною менеджер отправила другой

Я заказывал товар по цене 2990руб.+подарок часы,вместо заказанного товара мною менеджер отправила другой товар китайского производства с плохим качеством поцене 5723 с наложенным платёжем 133,35руб.Мне очень не понравилса,хочу делать возврат,но нужен код,а телефон менеджера не сохранилса

Вчера в 10:45, вопрос №4100553, Александр, г. Ярославль

1 ответ

Защита прав потребителей

Решили заказать колеса через инстаграм Перевели 45 тыс рублей Нас обманули Что делать?

Решили заказать колеса через инстаграм Перевели 45 тыс рублей Нас обманули Что делать ?

Вчера в 10:20, вопрос №4100526, Яна, г. Москва

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Заказали диван, с менеджером было оговорено, что диван нужен в конце апреля начале мая, на что менеджер заявил, что перенести срок доставки не проблема и товар будет готов и приедет вовремя

Добрый день. Заказали диван, с менеджером было оговорено, что диван нужен в конце апреля начале мая, на что менеджер заявил, что перенести срок доставки не проблема и товар будет готов и приедет вовремя. 29го марта нам позвонили, сказали диван готов. Попросили перенести доставку на 29 апреля. НЕ предупредили что наш товар уедет другому. 27го апреля звонит менеджер и говорит что срок доставки переносится на 26-27 мая, так как нет комплектующих. На вопрос - как наш диван был готов, а потом вдруг он разобрался и продался другому - ответ, товар не хранился на складе мы его отдали другому. Вопрос, с точки зрения права, может продавец реализовать товар, который был изготовлен под заказ другим? По договору про поставку конечно все у них расписано идеально

Вчера в 07:17, вопрос №4100362, Денис, г. Нижний Новгород

11 ответов